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消费者权益保护知识试卷含常见索赔赔偿等问题

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》正式实施的日期是？

1993年1月1日

1994年1月1日(正确答案)

1995年1月1日

1996年1月1日

2、消费者权益保护的核心原则是？

公平交易

诚实信用

自愿交易

以上都是(正确答案)

3、消费者在购买商品时，有权要求经营者提供什么？

发票

收据

购物小票

以上都是(正确答案)

4、消费者因商品质量问题受到损害，可以向谁索赔？

生产者

销售者

两者均可(正确答案)

两者均不可

5、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的几倍