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电梯安全应急预案

为确保医患人员安全乘坐电梯，为其供应优质的效劳和应对突发意外大事有序进展，制定如下安排：

1、熟记电梯修理电话；

2、在发生意外时应首先上报及报修电梯修理工及工程部；

3、导乘人员在发生意外时要准时查勘没有人操作的电梯的运行及电梯内人员状况；

4、和侍卫部取得联系，利用他们人员及通信的便利条件，确定被困人所在楼层及内部状况，并准时作思想劝慰工作；

5、工程部协作电梯修理人员准时拯救被困人员及抢修电梯；

6、导乘人员除局部协作修理之外，其他人马上疏导乘客，避开大批人员拥挤在电梯大厅；

7、如有电梯运行，尽最大努力让给修理人员，尽力不让乘客乘坐；

8、侍卫部在此时应预备好有电梯机房楼层的钥匙，以备随时使用，如有可能最好提前翻开这些楼层门，让修理人员随时均可进入，修理完毕之后再锁楼门；

9、导乘组在电梯停电、故障修好后，不能确定再次发生故障的状况下，可开两至四部电梯（电梯内必需有导乘人员操作），并监视电梯运行状况，如再次困人直接到该楼层将人拯救。

电梯应急预案2

停电发生时的措施：

1、接到停电通知的状况下，治理处应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等状况通知相关业主，并在主要出入口公布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程部应马上确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应马上派人查找缘由实行措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知治理处。

3、保安部马上会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发觉电梯关人马上根据电梯困人应急预案施救。

4、治理处马上将停电状况通知相关业主，并在主要出入口公布停电通告，要求业主持续冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应帮助维持好秩序，并要留意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

7、派人值守办公室、值班室，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。

8、具体记录停电事故始末时间、发生缘由、应对措施以及造成的损失。

电梯安全应急预案

一、电梯困人应急预案

1.接到业主报警或发觉有乘客被困在电梯内，应马上通知保安消防监控室，同时记录接报和发觉时间。

2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系修理单位前往拯救。

3.保安部经理接报后，马上亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，劝慰乘客，要求乘客保持冷静，急躁等待求援。尤其当被困乘客惊慌担心或特别急躁，试图采纳撬门等特别措施逃命时，要急躁告诫乘客不要慌张和急躁，不要盲目实行无谓的行动，以免使故障扩大，发生危急。留意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，准时了解被困人员的心情和安康状况，同时准时将状况向公司总经理或值班领导汇报。

4.修理单位经理或值班人员接报后，应马上派人前往现场拯救，同时电话通知电梯修理公司前来抢修。

5.若修理单位和电梯修理公司都无力量拯救或短期时间内拯救不了，应视状况向公安部门或消防部门求助（应说明求助缘由和状况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6.在拯救过程中，若发觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应马上通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进展抢救。

7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当马上向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们供应姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8.被困者救出后，应马上请电梯修理公司查明故障缘由，修复前方可恢复正常运行。

9.保安部经理或当班领班应具体记录大事经过状况，包括接报时间、保安和修理人员到达现场时间、电梯修理公司通知和到达时间、被困人员的拯救时间、被困人员的根本状况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者状况和被送往的医院。

10.修理单