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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版新能源汽车售后服务及能源补给合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1新能源汽车的定义

1.2售后服务的定义

1.3能源补给的类型与标准

1.4合同双方的定义

1.5合同术语解释

2.合同主体

2.1服务方资质

2.2客户资质

2.3合同期限

3.服务内容与标准

3.1售后服务范围

3.2能源补给服务范围

3.3服务质量标准

3.4服务响应时间

4.服务费用

4.1售后服务费用

4.2能源补给费用

4.3费用结算方式

4.4优惠政策与减免

5.服务流程

5.1服务预约流程

5.2服务执行流程

5.3能源补给流程

5.4故障处理流程

6.能源补给设施与设备

6.1设施设备类型

6.2设施设备维护

6.3设施设备更新

6.4设施设备安全标准

7.保密条款

7.1信息保密

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1服务方违约责任

8.2客户违约责任

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3仲裁或诉讼选择

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2解除合同程序

10.3解除合同后的责任

11.合同变更

11.1合同变更程序

11.2合同变更内容

11.3合同变更效力

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.其他条款

13.1合同附件

13.2法律适用

13.3合同份数

14.合同签署与生效

14.1签署程序

14.2合同生效日期

14.3合同副本效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1新能源汽车是指采用新型动力系统，包括但不限于纯电动、混合动力、燃料电池等，具备一定行驶里程和动力性能的汽车。

1.2售后服务是指服务方在合同有效期内，对客户的新能源汽车提供的维修、保养、技术咨询等服务。

1.3能源补给是指服务方为新能源汽车提供的充电、加油等服务，包括但不限于快充、慢充、加油等。

1.4合同双方是指本合同签订的甲方（服务方）和乙方（客户）。

1.5合同术语解释：合同中使用的术语，如未在本条中定义，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

2.合同主体

2.1服务方资质：服务方应具备国家规定的相关资质，包括但不限于营业执照、车辆维修经营许可证等。

2.2客户资质：客户应具备合法有效的驾驶证和行驶证，且新能源汽车符合国家规定的标准。

2.3合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

3.服务内容与标准

3.1售后服务范围：包括但不限于新能源汽车的维修、保养、故障排除、技术咨询等。

3.2能源补给服务范围：包括但不限于新能源汽车的充电、加油等服务。

3.3服务质量标准：服务方应按照国家相关标准和服务规范，确保服务质量达到行业标准。

3.4服务响应时间：服务方应在接到客户服务请求后，____小时内响应并安排服务人员上门。

4.服务费用

4.1售后服务费用：根据实际维修、保养项目，按照服务方报价单执行。

4.2能源补给费用：按照国家规定的收费标准，结合服务方实际运营成本执行。

4.3费用结算方式：客户可通过现金、刷卡、、等支付方式进行结算。

4.4优惠政策与减免：服务方根据国家政策及市场情况，可提供一定的优惠政策或减免。

5.服务流程

5.1服务预约流程：客户可通过电话、网络等方式进行服务预约，服务方在接到预约后，及时与客户确认服务时间。

5.2服务执行流程：服务人员上门后，按照服务规范进行服务，确保服务质量。

5.3能源补给流程：客户在能源补给站点办理相关手续，服务方负责提供能源补给服务。

5.4故障处理流程：客户发现故障后，及时与服务方联系，服务方在接到故障信息后，按照故障处理流程进行维修。

6.能源补给设施与设备

6.1设施设备类型：包括但不限于充