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模拟试题工商管理专业

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象往往是一个复杂的系统，只有从系统的角度出发，才能把握决策的整体方向，避免片面性。信息原则强调信息的准确和充分；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则是指根据决策实施的反馈情况进行调整。所以本题选A。

2.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

A.25台

B.100台

C.125台

D.150台

答案：C

解析：根据盈亏平衡点的计算公式：$Q=F/(PV)$，其中$Q$是盈亏平衡点产量，$F$是固定成本，$P$是产品单价，$V$是单位可变成本。本题中$F=150000$元，$P=2200$元，$V=1000$元，代入公式可得$Q=150000/(22001000)=125$台。所以本题选C。

3.职能制组织结构形式的优点是（）。

A.适应性强

B.指挥统一

C.有利于专业管理

D.稳定性较差

答案：C

解析：职能制组织结构是按职能来组织部门分工。其优点是有利于专业管理，因为每个职能部门专注于某一方面的专业工作，可以发挥专业人员的专长。适应性强是事业部制的特点之一；指挥统一是直线制的优点；稳定性较差是矩阵制的特点。所以本题选C。

4.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

答案：A

解析：赫茨伯格的双因素理论把影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件等，这些因素不能直接起到激励作用，但如果不满足，会使员工产生不满情绪。激励因素如工作上的成就感、得到赏识、提升等能直接激励员工。成就因素包含在激励因素中；效价因素是期望理论中的概念。所以本题选A。

5.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报

B.下达

C.反馈

D.上报

答案：C

解析：控制的过程就是根据信息反馈，发现偏差并采取措施纠正偏差的过程。通报、下达、上报都不能准确概括控制中信息处理的动态、适时的特点，而反馈能够体现控制过程中不断获取信息、调整行为的特点。所以本题选C。

6.下列哪种沟通方式适用于需要及时得到反馈信息的情况？（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

答案：B

解析：口头沟通具有即时性，能够在交流过程中及时得到对方的反馈信息，便于双方及时调整交流内容和方式。书面沟通信息传递后，反馈相对较慢；非语言沟通主要用于辅助表达情感和态度，难以直接获取详细反馈；电子媒介沟通存在一定的时间延迟，不如口头沟通及时。所以本题选B。

7.下列不属于战略管理特点的是（）。

A.全局性

B.长远性

C.确定性

D.风险性

答案：C

解析：战略管理具有全局性，它着眼于企业整体的发展；具有长远性，关注企业的长期目标；同时也具有风险性，因为战略决策是基于对未来的预测，存在不确定性。而战略管理面临着复杂多变的内外部环境，并不具有确定性。所以本题选C。

8.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到企业全局、长远发展方向和重大问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高生产效率和工作效率而进行的决策；程序化决策是针对重复出现的、有一定常规可循的问题做出的决策。所以本题选A。

9.企业采用集中化战略的优势在于（）。

A.能够分散企业经营风险

B.能够使企业迅速扩大市场份额

C.能够更好地满足特定顾客群体的需求

D.能够形成规模经济

答案：C

解析：集中化战略是企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。其优势在于能够更好地满足特定顾客群体的需求。分散企业经营风险是多元化战略的优势；迅速扩大市场份额一般是成本领先战略或差异化战略在一定条件下可能实现的；形成规模经济通常与成本领先战略相关。所以本题选C。

10.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织