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医患代运营合同范例
第一篇范文：合同编号：__________
医患代运营合同
甲方（委托方）：____________________________
乙方（运营方）：____________________________
鉴于甲方希望乙方为其提供专业的医患代运营服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1.1乙方同意按照甲方的要求，为其提供以下医患代运营服务：
（1）患者咨询接待：负责接听患者来电，解答患者咨询，提供咨询服务；
（2）患者预约挂号：协助患者进行在线预约挂号，确保患者顺利就诊；
（3）患者就诊引导：引导患者就诊，协助患者办理就诊手续；
（4）患者投诉处理：负责接收患者投诉，及时与相关部门沟通，处理患者投诉；
（5）患者满意度调查：定期开展患者满意度调查，收集患者意见及建议，为甲方提供改进方向。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。
2.2双方同意，在合同到期前__________个月，可进行续签。
三、服务费用
3.1乙方提供医患代运营服务，甲方应支付乙方服务费用。
3.2服务费用支付方式：__________（如分期支付、按月支付等）。
3.3乙方开具正规发票，甲方在收到发票后__________个工作日内支付相应费用。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
4.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方商业秘密。
五、违约责任
5.1若乙方未能按照约定提供医患代运营服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
5.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
7.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
附件：
1.甲方提供的患者资料清单
2.乙方提供的服务标准及流程
3.乙方人员配备及培训计划
4.乙方服务费用明细
5.乙方保密承诺书
甲方（盖章）：____________________________
乙方（盖章）：____________________________
签订日期：____________________________
第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导
合同编号：__________
医患代运营合同
甲方（委托方）：____________________________
乙方（运营方）：____________________________
丙方（第三方支持方）：____________________________
鉴于甲方为了提升医患服务质量和效率，特委托乙方负责医患代运营服务，并引入丙方作为技术支持方，以实现服务的高效、专业和稳定。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1.1乙方同意按照甲方的要求，为其提供以下医患代运营服务：
（1）患者咨询接待：负责接听患者来电，解答患者咨询，提供咨询服务；
（2）患者预约挂号：协助患者进行在线预约挂号，确保患者顺利就诊；
（3）患者就诊引导：引导患者就诊，协助患者办理就诊手续；
（4）患者投诉处理：负责接收患者投诉，及时与相关部门沟通，处理患者投诉；
（5）患者满意度调查：定期开展患者满意度调查，收集患者意见及建议，为甲方提供改进方向。
1.2丙方作为技术支持方，负责提供以下技术支持服务：
（1）提供稳定的网络平台，确保医患沟通渠道畅通；
（2）提供数据分析和处理能力，协助乙方进行患者满意度调查；
（3）提供必要的培训和技术支持，确保乙方服务人员熟练掌握相关技术。
二、服务期限
2.1本合同自三方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。
2.2双方同意，在合同到期前__________个月，可进行续签。
三、服务费用
3.1乙方提供医患代运营服务，甲方应支付乙方服务费用。
3.2丙方提供技术支持服务，甲方应支付丙方技术支持费用。
3.3服务费用支付方式：__________（如分期支付、按月支付等）。
四、甲方的权利与义务
4.1甲方有权要求乙方和丙方按照合同约定提供医患代运营服务和技术支持。
4.2甲方有权对乙方和丙方的服务质量进行监督和评估。
4.3甲方有权要求乙方和丙方在服务过程中保护患者隐私和信息安全。
4.4甲方应按时支付乙方和丙方的服务费用。
五、乙方的权利与义务
5.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
5.2乙方有权要求丙方提供必要的技术支持。
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