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电梯应急预案

一、电梯困人应急预案

1.接到业主报警或发觉有乘客被困在电梯内，应马上通知保安消防监控室，同时记录接报和发觉时间。

2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系修理单位前往拯救。

3.保安部经理接报后，马上亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，劝慰乘客，要求乘客保持冷静，急躁等待求援。尤其当被困乘客惊慌担心或特别急躁，试图采纳撬门等特别措施逃命时，要急躁告诫乘客不要慌张和急躁，不要盲目实行无谓的行动，以免使故障扩大，发生危急。留意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，准时了解被困人员的心情和安康状况，同时准时将状况向公司总经理或值班领导汇报。

4.修理单位经理或值班人员接报后，应马上派人前往现场拯救，同时电话通知电梯修理公司前来抢修。

5.若修理单位和电梯修理公司都无力量拯救或短期时间内拯救不了，应视状况向公安部门或消防部门求助（应说明求助缘由和状况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6.在拯救过程中，若发觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应马上通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进展抢救。

7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当马上向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们供应姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8.被困者救出后，应马上请电梯修理公司查明故障缘由，修复前方可恢复正常运行。

9.保安部经理或当班领班应具体记录大事经过状况，包括接报时间、保安和修理人员到达现场时间、电梯修理公司通知和到达时间、被困人员的拯救时间、被困人员的根本状况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者状况和被送往的医院。

10.修理单位经理或值班人员应具体记录故障发生时间、缘由、拯救方法和修复时间。

二、突发停电应急预案

1.在接到停电通知的状况下，治理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户和商户，并在主要出入口公布停电通告；同时，修理单位应做好停电前的应变工作。

2.在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，修理单位应马上确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应马上派人查找缘由实行措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知治理运作部。

3.保安部马上会同修理单位派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发觉电梯关人马上根据电梯困人应急预案施救。

4.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

6.、突发停电的预防措施：

1)修理单位应常常检查应急照明和紧急播送系统，确保正常。

2)治理部应提示写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3)保安部、修理单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

三、发生火灾时应急处理

⒈准时与消防部门联系并报告有关领导。

⒉按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应马上将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未扩散的楼层。告诫轿厢内乘客保持冷静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停顿运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。

⒊井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进展灭火。

⒋对于有共用井道的电梯发生火灾时，应马上将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾扩散区，或者交给消防人员用以灭火使用。

⒌相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避开因火灾而停电造成困人故障。

四、发生浸水事故时

1、当楼层发生水沉没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。2、如机房进水较多时，应马上停顿运行，切断进入机房的全部电源，并准时处理漏水的状况。

3、对已经湿水的电梯，要准时进展除水除湿处理，在确认已经处理