智能供应链解决方案服务协议.doc

智能供应链解决方案服务协议

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务提供方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：____________________

第一章定义与术语

1.1“本协议”指本智能供应链解决方案服务协议。

1.2“甲方”指需求方，即购买乙方服务的主体。

1.3“乙方”指服务提供方，即提供智能供应链解决方案服务的主体。

1.4“服务”指乙方根据本协议规定向甲方提供的智能供应链解决方案服务。

第二章服务内容与范围

2.1乙方应按照本协议的规定，为甲方提供以下服务：

2.1.1提供智能供应链解决方案的规划与设计；

2.1.2为甲方提供供应链优化建议和改进措施；

2.1.3根据甲方需求，提供供应链管理系统的定制开发；

2.1.4为甲方提供供应链数据分析和决策支持；

2.1.5提供供应链解决方案的实施、培训和售后服务。

第三章服务期限

3.1本协议自双方签字生效之日起，服务期限为____年，自服务开始之日起计算。

3.2在服务期限内，乙方应按照本协议的规定持续提供约定的服务。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权按照本协议规定，要求乙方提供约定的服务；

4.1.2甲方应按时支付乙方服务费用；

4.1.3甲方应协助乙方完成服务内容的实施，提供必要的资料和条件；

4.1.4甲方应保护乙方的知识产权，不得将乙方提供的服务内容泄露给第三方。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照本协议规定，收取甲方支付的服务费用；

4.2.2乙方应按照本协议规定，为甲方提供约定的服务；

4.2.3乙方应保证服务质量，对服务过程中出现的故障和问题及时解决；

4.2.4乙方应尊重甲方的商业秘密，不得泄露甲方的商业信息。

第五章服务费用与支付

5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

5.1.1甲方在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款；

5.1.2剩余服务费用，在服务期满后____个工作日内，甲方根据乙方提供的发票支付。

5.2乙方开具的发票应符合国家相关税务规定，甲方有权对发票进行审查。

5.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供本协议约定的服务，直至甲方支付相应费用。

5.4除非本协议另有规定，双方发生的任何额外费用，均需双方协商一致后，由甲方另行支付。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1乙方提供的服务应达到本协议规定的要求和标准；

6.1.2乙方应保证服务的稳定性、可靠性和安全性；

6.1.3乙方应在服务过程中，及时响应甲方提出的合理要求，并尽力满足。

6.2乙方应提供以下服务质量保障措施：

6.2.1乙方应建立完善的服务质量控制体系，保证服务质量的持续改进；

6.2.2乙方应定期对服务进行自我评估，及时发觉问题并采取措施予以解决；

6.2.3乙方应设立客户服务部门，负责接收和处理甲方的意见和建议。

第七章保密与知识产权

7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

7.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

7.3乙方提供的智能供应链解决方案及相关技术文档、等，其知识产权归乙方所有。

7.4未经乙方书面同意，甲方不得对乙方提供的智能供应链解决方案进行修改、复制、传播、出租、出售或以其他方式利用。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额的_____%。

8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：应付款项的_____%。

8.3双方应积极履行本协议约定的义务，若因不可抗力因素导致无法履行，双方互不承担违约责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.3争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。

第十章协议的变更、终止与解除

10.1本协议的变更、终止或解除，必须经双方协商一致并书面签署。

10.2在以下情况下，本协议可提前解除：

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