收费主管年终总结.pptxVIP

下载本文档

0
0
约小于1千字
约 33页
2025-04-09 发布于黑龙江
举报
版权申诉

收费主管年终总结.pptx

1、本文档共33页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

演讲人：;目录;PART;严格执行公司收费标准，确保收费的合法性和公正性。;收费任务完成情况;成功完成XX大型项目的收费工作，为公司创造了巨大收益。;收费增长情况;PART;;;;;PART;从客户咨询、投诉、建议到售后服务等各环节进行全面梳理，绘制详细流程图。;客户满意度调查结果及分析;根据客户的属性、需求和行为特点，将客户划分为不同的群体。;加强员工培训;PART;;列出年度内所有成本支出项目，如人力成本、物料消耗、外包服务费用等。;成本控制策略与方法分享;预算制定;PART;建立了完善的收费管理制度，明确了各项费用的收取标准、收取流程和责任人。;流程瓶颈及问题剖析;简化流程;;PART;设定科学、合理的收费目标，包括年度总收费额、月度收费额等。;将年度收费目标分解到每个月、每个部门、每个收费员，明确任务责任。;;;THANKS