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网络教育平台课程质量承诺免责协议

合同编号：__________

甲方（网络教育平台提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

身份证号：________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方拥有网络教育平台，并提供相关课程服务，乙方有意愿通过该平台学习课程，双方经友好协商，达成如下协议。

2.协议目的

本协议旨在明确双方在课程质量、权利义务、免责声明、争议解决等方面的责任和义务，以保障双方的合法权益。

3.适用范围

本协议适用于甲方在其网络教育平台上提供的所有课程及相关服务，乙方在注册、购买或使用甲方课程时，即视为同意本协议的所有条款。

二、课程质量标准

1.课程内容描述

甲方承诺所提供的课程内容具有准确性、完整性和实用性。课程内容应涵盖相关领域的基础知识和核心概念，并根据学科发展和实际需求进行适时更新。

2.教学方法与手段

甲方应采用多样化的教学方法和手段，如视频讲解、案例分析、在线讨论等，以提高学员的学习效果和参与度。

3.课程评估与考核

甲方应建立科学合理的课程评估与考核机制，对学员的学习成果进行客观、公正的评价。评估与考核方式应在课程介绍中明确说明。

三、平台责任与义务

1.课程提供与更新

甲方应按照课程目录和教学计划，按时为乙方提供课程内容。同时甲方应根据学科发展和学员需求，对课程内容进行及时更新和完善。

2.技术支持与维护

甲方应保证网络教育平台的稳定性和安全性，为乙方提供良好的学习环境。甲方应及时处理平台出现的技术问题，保障乙方的正常学习。

3.学员信息保护

甲方应严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保密。甲方不得将乙方的个人信息泄露给第三方，除非得到乙方的书面同意或法律法规的强制要求。

四、学员权利与义务

1.学习权利与要求

乙方有权按照课程要求进行学习，并享受甲方提供的教学服务。乙方应按时完成课程学习任务，积极参与课程讨论和考核。

2.遵守平台规则

乙方应遵守甲方制定的网络教育平台规则，不得发布违法、违规或有害信息。乙方不得干扰其他学员的学习，不得进行任何有损平台声誉和利益的行为。

3.反馈与建议

乙方有权对课程内容和教学服务提出反馈和建议。甲方应认真对待乙方的反馈和建议，并及时进行改进和完善。

五、免责声明

1.不可抗力因素

如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本协议的部分或全部义务，甲方不承担相应的责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

2.第三方原因

如因第三方原因（如网络运营商故障、第三方软件问题等）导致甲方无法履行本协议的部分或全部义务，甲方不承担相应的责任，但应积极协助乙方解决问题。

3.学员自身原因

如因乙方自身原因（如未按时参加课程学习、未遵守平台规则等）导致无法达到学习效果或产生其他问题，甲方不承担相应的责任。

六、课程质量争议解决

1.争议的提出

若乙方对课程质量存在异议，应在课程结束后的[具体天数]天内以书面形式向甲方提出。

2.协商解决

甲方收到乙方的异议后，应在[具体天数]天内与乙方进行协商，共同寻求解决方案。

3.仲裁或诉讼（如有需要）

若双方在协商后无法达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

七、协议变更与终止

1.协议变更条件

本协议的任何变更须经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。

2.协议终止情形

（1）双方协商一致，同意终止本协议。

（2）乙方违反本协议的任何条款，甲方有权终止本协议。

（3）甲方因不可抗力或其他原因无法提供课程服务，本协议自动终止。

八、通知与送达

1.通知方式

双方之间的任何通知应以书面形式通过邮寄、邮件或其他双方认可的方式进行发送。

2.送达时间与效力

通知应在发送后的[具体天数]天内视为送达，除非有证据证明通知未送达或延迟送达是由于接收方的原因造成的。

九、知识产权保护

1.课程知识产权归属

甲方拥有网络教育平台上所有课程的知识产权，包括但不限于课程内容、教学资料、视频等。乙方未经甲方书面同意，不得擅自复制、传播、销售或以其他方式侵犯甲方的知识产权。

2.学员使用限制

乙方仅有权在学习目的范围内使用甲方提供的课程内容，不得将其用于商业用途或其他非法目的。乙方不得对课程内容进行修改、改编或创作衍生作品。

十、保密条款

1.保密信息范围

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐