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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

综合保修指南：2024版协议要点版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同主体

1.2综合保修服务

1.3保修期限

1.4保修范围

1.5保修标准

1.6保修费用

1.7维修服务

1.8质量问题

1.9不可抗力

1.10违约责任

1.11争议解决

1.12合同的生效、变更与终止

1.13保密条款

1.14法律适用与争议解决

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同主体

1.2综合保修服务

乙方为甲方提供综合保修服务，保修服务内容具体包括但不限于：

（1）设备硬件保修；

（2）软件保修；

（3）技术支持；

（4）维修服务；

（5）备品备件供应；

（6）保修期内的问题解答与培训等。

1.3保修期限

保修期限自设备验收合格之日起计算，保修期限为______年。

1.4保修范围

保修范围包括设备本体、设备附件以及与设备相关的软件系统。

1.5保修标准

乙方向甲方提供的保修服务应符合国家相关法律法规、行业标准及乙方的保修政策。

1.6保修费用

1.6.1保修期内，因设备质量问题导致的故障，乙方负责免费提供维修服务。

1.6.2保修期外，或因甲方使用不当、意外损坏等原因导致的设备故障，乙方提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。

1.6.3保修期内，乙方提供的备品备件价格为甲方订购价。

第二条维修服务

2.1乙方应在接到甲方维修请求后的______小时内响应，并在______小时内到达现场进行维修。

2.2乙方应确保维修服务质量，维修过程中不得影响设备的正常运行。

2.3维修服务结束后，乙方应向甲方提供维修记录。

第三条质量问题

3.1保修期内，如设备出现质量问题，乙方应在______小时内提供解决方案，并在______小时内解决。

3.2如设备存在缺陷，乙方应负责免费更换或维修。

3.3乙方应对维修后的设备进行功能检测，确保设备正常运行。

第四条不可抗力

4.1因不可抗力导致乙方无法履行合同义务的，乙方不承担责任。

4.2不可抗力包括但不限于：自然灾害、政策变动、社会动荡等。

第五条违约责任

5.1乙方未按照约定时间、质量完成维修服务的，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的______%。

5.2甲方未按照约定支付保修费用的，乙方有权暂停提供保修服务，直至甲方支付完毕。

第六条争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2争议解决过程中，双方应继续履行合同约定的义务。

第七条合同的生效、变更与终止

7.1

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

7.2在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.3在合同有效期内，一方未履行合同义务的，另一方有权终止合同。合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供剩余期限的保修服务。

7.4本合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约______年。

第八条保密条款

8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向任何第三方披露保密信息。

8.4违反本条规定，泄露保密信息的，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第九条法律适用与争议解决

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2如双方在履行本合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条合同的转让

10.1除非双方另有约定，本合同不得转让给第三方。

10.2任何一方如因合并、分立、解散、破产等原因导致合同权利义务转移的，应提前书面通知对方，经对方同意后，方可转让。

第十一条合同的修改和补充

11.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）生效。

11.2修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力。

第十二条通知与送达

12.1双方履行本合同过程中，所有的通知、函件均应以书面形式送达。

12.2通知、函件的送达地址为双方在本合同中约定的联系地址。

12.3送达时间为通知、函件发出之日起______小时内。

第十三条强制性规定