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社区物业服务与居民生活服务平台合作协议
一、协议概述
1.1协议签订
本协议编号：_______
甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就社区物业服务与居民生活服务平台合作事宜达成如下协议。
1.2协议目的
甲乙双方希望通过本协议的签订，共同搭建社区物业服务与居民生活服务平台，提升社区服务质量，满足居民生活需求，促进社区和谐发展。
1.3协议有效期
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。
二、甲乙双方基本信息
2.1甲方（服务方）
名称：_________________
法定代表人：_________________
地址：_________________
联系方式：_________________
2.2乙方（居民方）
名称：_________________
法定代表人：_________________
地址：_________________
联系方式：_________________
三、服务内容
3.1服务项目
甲方应向乙方提供以下服务：
3.1.1物业管理服务
包括但不限于环境卫生、绿化维护、设施设备管理、安全保卫等。
3.1.2居民生活服务平台服务
包括但不限于家政服务、养老服务、教育培训、医疗服务等。
3.2服务标准
甲方提供的服务应满足以下标准：
3.2.1物业管理服务标准
符合国家、地方物业管理法规和行业标准。
3.2.2居民生活服务平台服务标准
根据市场需求和居民满意度进行优化和提升。
四、服务费用及支付方式
4.1服务费用
甲方提供的服务费用按以下方式确定：
4.1.1物业管理服务费用
根据物业面积和收费标准计算，具体费用以物业管理合同为准。
4.1.2居民生活服务平台服务费用
根据服务类型和收费标准计算，具体费用以相关服务合同为准。
4.2支付方式
4.2.1物业管理服务费用支付
乙方应按物业管理合同约定的时间和方式支付费用。
4.2.2居民生活服务平台服务费用支付
乙方应按相关服务合同约定的时间和方式支付费用。
五、双方权利义务
5.1甲方权利义务
5.1.1甲方有权根据物业管理合同规定，对乙方居住的物业进行必要的管理和维护。
5.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督，保证服务质量。
5.1.3甲方应按照合同约定，定期向乙方提供物业管理服务报告。
5.2乙方权利义务
5.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业服务。
5.2.2乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。
5.2.3乙方应按照合同约定，按时支付相关服务费用。
5.2.4乙方应遵守物业管理规定，共同维护社区秩序。
六、其他条款
6.1保密条款
甲乙双方对本协议内容及合作过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
6.2违约责任
若任何一方违反本协议，应承担相应的违约责任，具体责任以合同约定为准。
6.3不可抗力
如因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担责任，但应积极采取措施减少损失。
六、附则
6.4解释权
本协议的解释权归甲方所有。
6.5本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第六章服务平台的搭建与运营
6.1平台建设
6.1.1平台开发
甲方负责开发居民生活服务平台，包括但不限于以下功能：
6.1.1.1用户注册与认证
6.1.1.2服务发布与预订
6.1.1.3交易支付系统
6.1.1.4信息发布与推送
6.1.1.5客户服务与支持
6.1.2平台维护
甲方应保证平台的稳定运行，包括定期更新系统、备份数据、处理技术故障等。
6.2运营管理
6.2.1服务对接
甲方应与乙方沟通，确定平台提供的具体服务种类，并保证服务供应商的资质和服务的合规性。
6.2.2用户引导
甲方负责向居民宣传和引导使用平台，提高用户黏性和满意度。
6.2.3营销推广
甲方负责制定并实施平台的市场营销策略，包括线上推广和线下活动。
6.3质量监控
6.3.1服务质量
甲方应建立服务质量监控机制，对平台上提供的服务进行定期检查和评估。
6.3.2用户反馈
甲方应设立用户反馈渠道，及时收集并处理用户的意见和建议。
第七章居民生活服务内容
7.1服务目录
7.1.1生活服务
包括但不限于家政、维修、清洁、绿化等。
7.1.2商务服务
包括但不限于餐饮、购物、娱乐、健身等。
7.1.3社区活动
包括但不限于节日庆典、邻里活动、文化活动等。
7.2服务规范
7.2.1服务提供方
服务提供方应具备相应的资质，保证服务质量和安全。
7.2.2服务标准
甲方应制定服务标准，明确服务内容、服务流程、服务时间等。
7.2.3服务费用
服务费用应根据市场行情和甲方制定
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