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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

网络订餐平台服务协议书样本版B版

本合同目录一览

第一条协议定义

1.1定义

1.2解释

第二条服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务时间

第三条用户注册与账户管理

3.1用户注册

3.2账户管理

3.3账户安全

第四条订单管理

4.1下单

4.2订单处理

4.3订单修改与取消

第五条支付方式

5.1支付概述

5.2支付渠道

5.3支付安全

第六条配送服务

6.1配送范围

6.2配送时间

6.3配送费用

第七条服务质量保证

7.1食品质量

7.2服务态度

7.3售后服务

第八条用户权益保护

8.1隐私保护

8.2知识产权保护

8.3用户投诉处理

第九条平台责任

9.1平台义务

9.2平台责任限制

9.3平台侵权责任

第十条违约责任

10.1用户违约

10.2平台违约

10.3违约处理方式

第十一条协议修改与终止

11.1协议修改

11.2协议终止

11.3终止后事项处理

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2诉讼管辖

12.3仲裁

第十三条法律适用及解释权

13.1法律适用

13.2解释权归属

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同生效

14.3附则

第一部分：合同如下：

第一条协议定义

1.2平台指的是提供在线订餐服务的互联网平台，用户通过该平台向餐饮商家下单，并享受相关的配送服务。

1.3用户指的是通过平台进行订餐的个人或单位，用户在平台上拥有一个账户，可以进行下单、支付等操作。

第二条服务内容

2.1平台提供的服务内容包括：在线订餐、支付、配送等一系列与餐饮相关的服务。

2.2

服务范围：平台服务的范围覆盖全国，用户可以在任何地方使用平台进行订餐。

2.3服务时间：平台的运营时间为每天的早上8点至晚上10点，用户在这个时间段内可以进行下单、支付等操作。

第三条用户注册与账户管理

3.1用户注册：用户在使用平台服务之前需要进行注册，注册时需要提供真实的个人信息，包括姓名、手机号码、地址等。

3.2账户管理：用户可以对自己的账户进行管理，包括修改密码、查看订单等。

3.3账户安全：平台将采取一切合理措施保护用户的账户安全，防止未经授权的访问和盗用。

第四条订单管理

4.1下单：用户在平台上下单时，需要选择餐饮商家和菜品，并填写配送地址和联系方式。

4.2订单处理：平台会在收到用户的订单后，将其传递给餐饮商家，并安排配送人员配送。

4.3订单修改与取消：用户在下单后可以在规定的时间内修改或取消订单，超出时间则无法修改或取消。

第五条支付方式

5.1支付概述：用户在平台上的订单需要通过支付渠道进行支付，支付成功后才能完成订单。

5.2支付渠道：平台支持多种支付方式，包括、支付、银联等。

5.3

支付安全：平台会采取一切合理措施保护用户的支付安全，防止支付信息的泄露和盗用。

第六条配送服务

6.1配送范围：平台的配送范围覆盖全国，用户可以在任何地方使用平台进行订餐。

6.2配送时间：平台会在收到用户的订单后，尽快安排配送，一般情况下，配送时间不超过一个小时。

6.3配送费用：平台的配送费用根据距离和订单金额进行计算，具体费用在用户下单时可以看到。

第七条服务质量保证

7.1食品质量：平台上的餐饮商家必须保证食品的质量，不得提供变质、过期或者有害健康的食品。

7.2服务态度：平台的客服人员必须对用户友好、耐心、细致，及时解决用户的问题和困难。

7.3售后服务：用户在享受服务过程中，如果遇到任何问题或者不满意的地方，可以随时联系平台的客服人员进行售后服务。

第八条用户权益保护

8.1隐私保护：平台承诺将保护用户的隐私权，不会泄露用户的个人信息给第三方，除非法律有明确规定。

8.2知识产权保护：用户在平台上所的内容，如评论、图片等，享有知识产权。平台会尊重用户的知识产权，不会未经允许擅自使用或传播用户的内容。

8.3

用户投诉处理：用户在享受服务过程中，如果遇到任何问题或者不满意的地方，可以向平台投诉，平台会在第一时间内处理并给予答复。

第九条平台责任

9.1平台义务：平台有义务为用户提供安全、便捷、高效的网络订餐服务，并保障用户的权益。

9.2平台责任限制：平台对因不可抗力导致的损失不承担责任，对用户因使用平台服务而产生的直接损失以外的其他损失不承担责任。

9.3平台侵权责任：如果平台侵犯了用户的合