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公司运营管理体系详细说明
目录
公司运营管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1运营管理体系的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2运营管理体系的基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3运营管理体系的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
运营管理体系架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1管理体系框架设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2管理体系核心要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.3管理体系层次结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
运营策略与规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.1运营战略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.2运营目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.3运营计划编制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
组织结构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.1组织架构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2职责分工与协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.3人员配置与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.1质量管理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
5.2质量管理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
5.3质量监控与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
生产与供应链管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
6.1生产流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
6.2供应链管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
6.3物流与库存控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
财务与成本控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
7.1财务管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
7.2成本核算与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
7.3资金运作与风险控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
人力资源管理与开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
8.1人力资源规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
8.2招聘与配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
8.3培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
信息与技术支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
9.1IT基础设施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
9.2信息管理系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
9.3技术创新与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
客户服务与市场拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
10.1客户关系管理．．．．．．．．．．．．．
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