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甲方：XXX

乙方：XXX

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水电设施运维外包服务合同（2024版）

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

1.6运维服务范围

2.运维服务内容

2.1水电设施维护保养

2.2水电设施维修

2.3设施巡检

2.4设施改造与升级

2.5应急响应与处理

3.运维服务标准

3.1维护保养标准

3.2维修标准

3.3巡检标准

3.4改造与升级标准

3.5应急响应标准

4.运维服务人员

4.1人员资质要求

4.2人员配备与培训

4.3人员考核与评价

4.4人员变动与交接

5.运维服务费用

5.1服务费用构成

5.2费用结算方式

5.3费用调整机制

5.4费用支付时间

6.运维服务保障

6.1设备保障

6.2人员保障

6.3应急保障

6.4服务保障

7.运维服务验收

7.1验收标准

7.2验收流程

7.3验收时间

7.4验收结果处理

8.运维服务监督与考核

8.1监督机制

8.2考核指标

8.3考核方式

8.4考核结果处理

9.违约责任

9.1运维方违约责任

9.2业主方违约责任

9.3违约赔偿方式

9.4违约赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

10.4争议解决期限

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

11.4合同解除与终止后果

12.合同生效与修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同修改生效日期

13.合同附件

13.1附件清单

13.2附件内容

13.3附件效力

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同名称：水电设施运维外包服务合同（2024版）

1.2合同编号：2024010001

1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.5合同期限：自2024年1月1日至2027年12月31日

1.6运维服务范围：包括但不限于水电设施的日常维护保养、定期检查、故障维修、改造升级及应急处理等。

2.运维服务内容

2.1水电设施维护保养：确保设施处于良好状态，包括定期清洁、润滑、紧固等。

2.2水电设施维修：对设施出现的故障进行及时修复，确保设施正常运行。

2.3设施巡检：每月至少进行一次全面巡检，确保设施安全可靠。

2.4设施改造与升级：根据实际需求，对设施进行必要的改造和升级，提高设施性能。

2.5应急响应与处理：在设施出现紧急情况时，及时响应并采取有效措施，确保设施安全。

3.运维服务标准

3.1维护保养标准：参照国家相关标准和行业规范执行。

3.2维修标准：确保维修质量达到行业领先水平，确保设施正常运行。

3.3巡检标准：按照国家相关标准和行业规范进行巡检，确保设施安全可靠。

3.4改造与升级标准：采用先进技术，提高设施性能，降低能耗。

3.5应急响应标准：在接到应急响应通知后，30分钟内到达现场，2小时内完成初步处理。

4.运维服务人员

4.1人员资质要求：运维服务人员需具备相关专业资格证书，具备丰富的运维经验。

4.2人员配备与培训：根据服务范围和需求，配备充足的专业人员，定期进行培训。

4.3人员考核与评价：每季度对运维服务人员进行考核，考核结果作为绩效评定依据。

4.4人员变动与交接：人员变动需提前通知对方，确保工作连续性和服务质量。

5.运维服务费用

5.1服务费用构成：包括人员工资、材料费、差旅费、设备租赁费等。

5.2费用结算方式：按季度结算，业主方于每月底前支付下季度服务费用。

5.3费用调整机制：根据市场行情和物价变动，双方协商确定费用调整方案。

5.4费用支付时间：业主方应在收到服务费用发票后15个工作日内支付。

6.运维服务保障

6.1设备保障：确保设备正常运行，如因设备故障导致停机，应立即进行维修。

6.2人员保障：保证运维服务人员的数量和质量，确保服务质量。

6.3应急保障：制定应急预案，确保在紧急情况下迅速响应。

6.4服务保障：对业主方提出的服务需求，及时响应并提供解决方案。

8.运维服务监督与考核

8.1

监督机制：业主方有权对运维服务进行监督，包括定期检查服务记录、现场巡检等。

8.2考核指标：包括服务响应时间、故障处理效率、设施运行状况、客户满意