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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业管理综合服务细化协议（2024年度）版B版

本合同目录一览

1.物业概述

1.1物业位置与面积

1.2物业类型与结构

1.3物业管理范围

2.服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1设施设备维护

2.1.2绿化环境管理

2.1.3公共区域清洁

2.2安全保障

2.2.1消防安全管理

2.2.2安全防范系统

2.2.3保安人员配置

2.3客户服务

2.3.1投诉处理

2.3.2业主沟通

2.3.3便民服务

3.服务标准与质量

3.1设施设备维护标准

3.2绿化环境管理标准

3.3公共区域清洁标准

3.4安全保障标准

4.服务费用

4.1物业管理费

4.2维修基金

4.3其它费用

5.服务期限

5.1起始日期

5.2终止日期

5.3续约条款

6.双方权利与义务

6.1甲方权利与义务

6.2乙方权利与义务

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

10.合同的生效、无效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同无效条件

10.3合同终止条件

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3泄密责任

12.辅助条款

12.1物业档案管理

12.2员工培训与管理

12.3应急预案

13.合同的签字盖章

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.附件

14.1物业设施设备清单

14.2物业服务人员配置表

14.3物业服务费用明细表

第一部分：合同如下：

第一条物业概述

1.1物业位置与面积

甲方拥有的位于【具体地址】的物业，其土地面积为【土地面积】平方米，建筑总面积为【建筑总面积】平方米。

1.2物业类型与结构

物业类型为【物业类型，如住宅、商业、办公等】，建筑结构为【建筑结构，如钢筋混凝土、钢结构等】。

1.3物业管理范围

物业管理范围包括：【详细列举物业管理范围，如住宅区、商业区、办公区、公共设施等】。

第二条服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1设施设备维护

乙方负责对甲方的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行。设施设备包括：【列举具体设施设备，如电梯、空调、给排水系统等】。

2.1.2绿化环境管理

乙方负责物业绿化环境的日常维护与管理，包括：【列举具体绿化项目，如树木、草坪、花卉等】。

2.1.3公共区域清洁

乙方负责物业公共区域的清洁工作，包括：【列举具体公共区域，如大厅、电梯间、楼梯间等】。

2.2安全保障

2.2.1消防安全管理

乙方负责物业的消防安全管理工作，制定消防安全制度和灭火应急计划，定期进行消防安全检查和消防设施的维护。

2.2.2安全防范系统

乙方负责物业安全防范系统的运行与管理，包括：【列举具体安全防范系统，如监控系统、门禁系统等】。

2.2.3保安人员配置

乙方根据物业实际情况，配置足够数量的保安人员，负责物业的日常安保工作。

2.3客户服务

2.3.1投诉处理

乙方设立客户服务，对甲方的投诉和需求进行及时响应与处理。

2.3.2业主沟通

乙方定期与业主进行沟通，了解业主的需求和意见，不断提高服务质量。

2.3.3便民服务

乙方提供便民服务，包括：【列举具体便民服务，如快递代收、家政服务等】。

第三条服务标准与质量

3.1设施设备维护标准

设施设备维护应符合国家相关法律法规和行业标准，确保设施设备的正常运行。

3.2绿化环境管理标准

绿化环境管理应符合国家绿化标准和要求，保持绿化环境的整洁美观。

3.3公共区域清洁标准

公共区域清洁应符合国家卫生标准和要求，保持公共区域的整洁卫生。

3.4安全保障标准

安全保障应符合国家消防安全标准和行业安全防范要求，确保物业的安全与安宁。

第四条服务费用

4.1物业管理费

物业管理费为【物业管理费标准】元/平方米·月，按建筑面积计算。

4.2维修基金

维修基金为【维修基金金额】元，用于物业设施设备的维修与更新。

4.3其它费用

其他费用包括：【列举其他费用，如水费、电费、物业服务人员工资等】，具体金额按实际发生计算。

第五条服务期限

5.1起始日期

本合同自【起始日期】起生效。

5.2终止日期

本合同至【终止日期】止。

5.3续约条款

合同到期后，双方可协商续约，具体条款按届时情况商定。

第六