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退款协议合同章

?甲方：

姓名：______________________

身份证号：______________________

地址：______________________

联系电话：______________________

乙方：

公司名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系电话：______________________

鉴于甲方向乙方购买了[具体标的物名称或服务项目名称]（以下简称标的物/服务），现因[退款原因详细说明]，甲乙双方经友好协商，就退款事宜达成如下协议：

一、标的物/服务详情

1.标的物/服务描述

若为实物标的物，详细描述其名称、规格、型号、数量、质量标准等信息。例如：所购手机为[品牌][型号]，颜色为[具体颜色]，机身内存[x]GB，运行内存[x]GB，电池容量[x]mAh，购买数量为[x]部，产品应符合该品牌官方公布的质量标准及功能参数。

若为服务项目，详细说明服务内容、服务期限、服务标准等。例如：乙方为甲方提供[具体服务内容，如网站建设服务]，服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，服务标准为按照双方约定的网站功能需求文档进行设计、开发和部署，确保网站在主流浏览器上正常显示，页面加载速度在[x]秒以内，具备良好的用户体验和稳定性。

2.购买价格及支付方式

甲方购买标的物/服务共支付人民币[x]元（大写：[大写金额写法]）。

支付方式为[具体支付方式，如银行转账、微信支付、支付宝支付等]，支付时间为[支付日期]。甲方通过[支付账号信息，如银行账号：[账号]，开户银行：[银行名称]；或微信账号：[微信号]；或支付宝账号：[支付宝账号]等]向乙方完成支付。

二、退款原因及退款金额

1.退款原因：[详细说明退款原因，如标的物存在质量问题、服务未达到约定标准、甲方因不可抗力因素无法继续接受服务等]。

2.退款金额：经双方协商一致，乙方同意退还甲方已支付款项共计人民币[x]元（大写：[大写金额写法]）。此退款金额为扣除因甲方使用标的物/服务而产生的合理损耗费用（如有）后的净额。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的时间和方式退还相应款项。

有权在乙方退款过程中进行监督和询问，乙方应予以配合并提供必要的信息。

2.义务

向乙方提供真实、准确、完整的购买信息及退款所需的相关资料，包括但不限于购买凭证、身份证明等。

在收到乙方退款后，应向乙方出具收款收据或其他有效收款凭证。

妥善保管与标的物/服务相关的物品、资料等，不得擅自损坏、丢失或进行其他影响退款处理的行为。在退款处理期间，应配合乙方的合理调查和核实工作。

（二）乙方权利与义务

1.权利

在甲方提供的信息及资料存在虚假、不完整或其他不符合退款要求的情况下，有权拒绝退款或要求甲方补充、更正相关信息及资料。

在核实退款原因及金额的过程中，有权要求甲方提供必要的协助和说明，甲方应予以配合。

2.义务

按照本协议约定的时间和方式向甲方退还相应款项。

对甲方提供的所有信息及资料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。

在退款处理过程中，应及时与甲方沟通，告知退款进展情况，解答甲方的疑问。

四、退款流程

1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方提交退款申请，退款申请应包含退款原因、退款金额等详细信息，并附上购买凭证等相关资料的复印件（如有）。

2.乙方收到甲方退款申请后，应在[x]个工作日内对申请进行审核。经审核无误后，乙方应在审核通过后的[x]个工作日内安排退款。

3.若乙方审核发现甲方提供的信息及资料存在问题，应在收到退款申请后的[x]个工作日内通知甲方补充、更正相关信息及资料。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内完成补充、更正工作，并重新提交退款申请。乙方在收到甲方重新提交的申请后，应再次进行审核，审核时间及后续退款流程按照上述规定执行。

4.退款方式为[具体退款方式，应与甲方支付方式相对应，如银行转账、原路退回等]。若采用银行转账方式退款，乙方应将款项汇至甲方指定的银行账号；若采用原路退回方式退款，乙方应按照甲方支付时的支付渠道将款项退回至甲方原支付账号。

五、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定履行义务，如提供虚假信息、拒绝配合乙方调查核实等，导致退款无法按时进行或产生其他纠纷，甲方应承担因此给