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公司培训心得体会(15篇)

公司培训心得体会1

为期一个月是实训拉开了序幕，培训是在新教学楼进行的，一个对于我们来说全新的世界，陌生的地方，陌生的面孔...

经历了三天的宝洁公司培训，让我们更加的了解了天猫旗舰店的一些开店规则以及细节，培训内容主要是宝洁售前客服服务的一些技巧以及细节。三天的培训时间比较紧，休息时间也少，每天高强度的培训下，课后测试，同学们也都比较辛苦，但是学到了很多东西，像客户在咨询的时候，我们做出的承诺是需要根据实际情况来判断结合的，不能随意口头承诺，如果随意承诺可能会导致店铺关店造成巨大损失。在商品方面也需要有一定了解，对于店铺活动，特别是本次的双十一大促活动规则需要深入了解，否则在面对顾客的时候可能会手忙脚乱，影响上班效率。

了解了很多宝洁的产品特点，很成功的被安利了，5号，6号两天我们进行了上号实操，对于我们大部分的同学来说很多都是第一次接触客服这个工作，上班都会有一定的模式，对顾客要使用敬语，礼貌，回复要及时。刚登陆账号的时候，看到消息对话框那边的99+，真的是被吓到了，冷静下来，一个个回复客户，服务结束之后看到顾客回复的谢谢，真的会很满足，客服，一个看似简单的工作，里面还是有很多的知识的，接下里就要开始正式的上岗工作了，今年双十一，我们在一起，不在是买买买，我们要一起卖卖卖~~~

一轮培训下来，让我们感受到了电商的运营模式以及一些在面对顾客的时候可以做出的一些应对方式。宝洁官方旗舰店的实力毋庸置疑，这次的实训令我们受益匪浅，是一次宝贵的顶岗实训体验，非常感谢绍兴职业技术学院能给我们提供这么一个平台让我们去接触，也非常感谢宝洁公司的培训师们的指导,老师们辛苦了

公司培训心得体会2

7月23日到25日，在职XX届应届毕业生参加了为期三天的培训，26日为深圳一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会，让我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向，更进一步说，让我熟悉了工作思路，坚定了自己的工作态度。虽然时间不长，但确实受益匪浅。

开公司培训心得体会引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述：企业的首要责任就是我们的商业伙伴，然后就是我们的雇员，再者是所参与的当地和全球社团，最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新，高质量的产品和服务、解决方案来改善我们的生活。

作为外勤业务员，我对这段话深有感触，企业的产品质量定位和创新意识让我们始终走在行业的前列，占据主动，在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置，产品，服务，解决方案的创新和总体利润息息相关。服务大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业，也让一大批客户闻声纷至沓来。也分享了他对企业文化的理解：企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的，不是由领导者设定的。正是这句话让我明白作为集体一员的责任与义务，既是企业文化的被感染者也是企业文化的维护者。

在当今社会，人的平均寿命随着人们的生活条件的提高，医疗水平的提高越来越长，但是企业的平均寿命却越来越短，要使企业长盛不衰，必须集结优秀职员的力量，注重企业中人才的培养，营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造，集团把核心价值观集中在诚信正直，以客户为导向，国际合作，环境保护上。最后提出了集团的使命，争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业，虽任重而道远，但是在这种价值观的指引下，目标的达成是必然的。

7/23下午的rohs环保培训和7/24上午的ohsas18001/iso14001体系介绍以及7/24下午6s培训，三堂课程让我们对制造工厂的一些产品环保要求和职业健康环境保护以及厂区（包含办公区，生产区和生活区）整洁有了深入的了解，6s从小事做起，从自己做起。对于ohsas18001，iso14001体系这两个概念，也有了更为直观的理解，均遵循fdca（规划、实施、检查、评审）这样的一个持续改善的模式。7/23日晚上，特助和我们分享了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的：创意是对细节的体味，精致是对细节的延伸，和之前读过的《细节决定成败》结合起来，我发现了身上最大的不足，和我要做的工作有着很深的矛盾，那就是马虎大意，工作中的一些失误都是因为这个而产生的，对于细节的关注是今后自己在工作中必须改进的。7/24上午，特助通过大前研一著作《思考的技术》和作者的人生经历给我们讲述了思考问题的方法，刚出校门跨入职场的新人，接受多年的填鸭教育，基本上丧失了独立而完整的思维方式体系。

1。在这个多变的世界里，必须破旧迎新，切换思考路径。2。面对问题时候，要有个逻辑性思考问题的习惯，不能光凭借想象作出判断，打动人心的要点在于：不要依照自己要说的顺序，而是要依照对方能理解的顺序。以互斥独立的方式（mece）将搜集到的资料分类，导出结论。3。要学会洞悉事情的本