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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

网络平台外卖服务协议2024年范本版A版

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1协议范围

1.2定义

2.服务内容

2.1外卖服务内容

2.2服务时间与范围

3.合作条件与标准

3.1合作条件

3.2合作标准

4.订单处理与配送

4.1订单处理

4.2配送安排

4.3配送费用

5.质量保障与售后服务

5.1食品安全标准

5.2质量保障措施

5.3售后服务流程

6.费用与支付

6.1服务费用

6.2结算方式

6.3费用调整

7.权利与义务

7.1甲方权利与义务

7.2乙方权利与义务

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密义务

11.3保密期限

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同的解释

13.3合同的附件

14.签署信息

14.1甲方信息

14.2乙方信息

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

1.协议范围与定义

1.1协议范围

本协议规定了甲方作为餐饮服务提供商与乙方作为网络平台运营商，在网络平台外卖服务方面的合作事项与权利义务。

1.2定义

1.2.1甲方：指提供餐饮外卖服务的商家。

1.2.2乙方：指提供网络平台服务的运营商。

1.2.3网络平台：指乙方运营的在线外卖服务系统及应用程序。

1.2.4外卖服务：指甲方通过乙方平台提供的餐饮配送服务。

1.2.5订单：指客户通过网络平台下定的餐饮配送服务需求。

2.服务内容

2.1外卖服务内容

甲方同意向乙方提供包括但不限于快餐、饮品、甜品等餐饮产品。

2.2服务时间与范围

甲方应确保在乙方平台上的服务时间为每日早点至晚点。服务范围覆盖乙方平台覆盖的配送区域。

3.合作条件与标准

3.1合作条件

甲方须具备合法的餐饮服务许可证、卫生许可证等相关证件，并保证食品安全与服务质量。

乙方须提供稳定的网络平台，确保订单系统的正常运行，并提供必要的客户服务支持。

3.2合作标准

双方应共同遵守国家相关法律法规，尊重社会公德，诚实守信，公平交易。

4.订单处理与配送

4.1订单处理

客户在乙方平台下单后，乙方应及时将订单信息传递给甲方。

甲方接收到订单信息后，应在规定时间内确认接单，并准备订单商品。

4.2配送安排

甲方应根据乙方提供的配送信息，安排配送员进行配送。

配送员应按照约定的时间、路线进行配送，保证订单按时送达。

4.3配送费用

配送费用由甲方根据实际成本设定，并在订单确认时向客户显示。

5.质量保障与售后服务

5.1食品安全标准

甲方提供的餐饮产品应符合国家食品安全标准，保证食品卫生与质量。

5.2质量保障措施

甲方应对提供的餐饮产品负责，如客户对产品有异议，应在收货后小时内提出。

5.3售后服务流程

客户对订单有异议或投诉时，乙方应在收到投诉后小时内回应，并按照流程处理。

6.费用与支付

6.1服务费用

甲方应按实际订单金额的一定比例支付服务费用给乙方。

6.2结算方式

双方同意采用每月结算的方式，甲方应在每月日前将服务费用支付给乙方。

6.3费用调整

双方同意根据市场情况与成本变化，可对服务费用进行调整，调整前应书面通知对方。

8.违约责任

8.1违约行为

甲方如未按约定时间提供服务或违反食品安全标准，应承担违约责任。

乙方如未按约定时间处理订单或提供稳定的网络服务，应承担违约责任。

8.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金为订单金额的一定比例。

如违约行为给守约方造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

9.争议解决

9.1协商解决

双方在发生争议时，应通过协商解决。

9.2调解解决

如协商不成，双方同意向相关行业组织或消费者权益保护组织申请调解。

9.3法律途径

如调解不成，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

10.2合同变更

合同变更应由双方协商一致，并书面确认。

10.3合同终止

合同终止条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）合同有效期届满，双方未续签；

（3）一