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电子商务消费者保护法律知识试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于电子商务消费者权益保护法调整的范围？

A.网络购物

B.网络支付

C.网络广告

D.网络招聘

2.电子商务经营者应当对消费者个人信息进行保护，以下哪项不属于个人信息？

A.姓名

B.身份证号码

C.邮箱地址

D.消费记录

3.消费者在电子商务活动中，享有哪些权利？

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.以上都是

4.电子商务经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，消费者有权要求赔偿，以下哪种赔偿方式不属于赔偿范围？

A.修理

B.更换

C.赔偿损失

D.退还货款

5.下列哪种情况不属于电子商务经营者应当承担的责任？

A.消费者购买商品后，发现商品存在质量问题

B.消费者购买商品后，发现商品与经营者所宣传的不符

C.消费者购买商品后，发现商品存在虚假宣传

D.消费者购买商品后，发现商品存在安全隐患

6.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循哪些原则？

A.合法、正当、必要

B.明确告知、取得同意

C.严格保密

D.以上都是

7.消费者在电子商务活动中，发现经营者存在欺诈行为，可以向哪个机构投诉？

A.工商管理部门

B.消费者协会

C.网络监管部门

D.以上都是

8.电子商务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求经营者承担什么责任？

A.修理

B.更换

C.赔偿损失

D.以上都是

9.电子商务经营者应当对消费者个人信息进行保护，以下哪种情况不属于个人信息泄露？

A.经营者将消费者个人信息出售给第三方

B.经营者将消费者个人信息公开

C.经营者将消费者个人信息用于广告宣传

D.经营者将消费者个人信息用于内部管理

10.电子商务经营者提供的商品或者服务存在严重质量问题，消费者有权要求经营者承担什么责任？

A.修理

B.更换

C.赔偿损失

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.电子商务消费者权益保护法规定的消费者权利包括：

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.知识产权

2.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循以下原则：

A.合法、正当、必要

B.明确告知、取得同意

C.严格保密

D.不得出售或非法提供

3.消费者在电子商务活动中，可以向以下哪些机构投诉？

A.工商管理部门

B.消费者协会

C.网络监管部门

D.媒体

4.电子商务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者承担以下哪些责任？

A.修理

B.更换

C.赔偿损失

D.退还货款

5.电子商务消费者权益保护法规定的经营者义务包括：

A.提供真实、准确、完整的商品或服务信息

B.保障消费者个人信息安全

C.明确告知消费者退换货政策

D.承担消费者因商品或服务问题产生的损失

三、判断题（每题2分，共10分）

1.电子商务消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。（）

2.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，无需取得消费者同意。（）

3.消费者在电子商务活动中，发现经营者存在欺诈行为，可以向工商管理部门、消费者协会、网络监管部门和媒体投诉。（）

4.电子商务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求经营者承担修理、更换、赔偿损失或退还货款的责任。（）

5.电子商务消费者权益保护法规定，经营者应当对消费者个人信息进行保密，不得泄露、出售或者非法提供。（）

6.消费者在电子商务活动中，发现经营者存在虚假宣传，可以向工商管理部门、消费者协会、网络监管部门和媒体投诉。（）

7.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，明确告知消费者，并取得消费者同意。（）

8.电子商务消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。（）

9.电子商务经营者提供的商品或者服务存在严重质量问题，消费者有权要求经营者承担修理、更换、赔偿损失或退还货款的责任。（）

10.电子商务消费者权益保护法规定，经营者应当对消费者个人信息进行保密，不得泄露、出售或者非法提供。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述电子商务消费者权益保护法对电子商务经营者的主要义务。

答案：电子商务消费者权益保护法对电子商务经营者的主要义务包括：提供真实、准确、完整的商品或服务信息；保障消费者个人信息安全；明确告知消费者退换货政策；承担消费者因商