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企业信息化系统升级改造协议

合同编号：________

第一章协议双方基本信息

1.1甲方信息

1.1.1甲方名称：__________________

1.1.2甲方地址：__________________

1.1.3甲方法定代表人：_____________

1.1.4甲方联系方式：______________

1.2乙方信息

1.2.1乙方名称：__________________

1.2.2乙方地址：__________________

1.2.3乙方法定代表人：_____________

1.2.4乙方联系方式：______________

第二章协议标的及升级内容

2.1协议标的

2.1.1协议标的物：企业信息化系统

2.1.2协议标的物原系统版本：__________________

2.1.3协议标的物升级后版本：__________________

2.2升级内容

2.2.1升级目的：提升系统功能、增加新功能、优化用户体验

2.2.2具体升级内容：

2.2.2.1增加数据分析功能，提供实时业务监控

2.2.2.2优化用户界面，提升操作便捷性

2.2.2.3增强系统安全性，保障数据安全

2.2.2.4优化系统集成，支持多平台兼容

第三章协议期限

3.1协议生效日期：__________________

3.2协议期限：__________________

3.3协议终止条件及程序：

3.3.1双方协商一致，签署终止协议

3.3.2出现重大不可抗力，致使协议无法履行

3.3.3一方违约，经对方通知后仍不纠正

第四章系统实施及验收

4.1系统实施

4.1.1乙方应在协议生效之日起30个工作日内完成系统升级工作

4.1.2乙方负责现场实施、安装调试和用户培训

4.1.3实施过程中，乙方需遵循甲方提供的相关文档和技术要求

4.2系统验收

4.2.1验收标准：

4.2.1.1系统功能完整，满足升级内容要求

4.2.1.2系统运行稳定，无明显错误或缺陷

4.2.1.3用户界面友好，操作便捷

4.2.2验收流程：

4.2.2.1甲方组织验收小组，制定验收计划

4.2.2.2乙方提交系统升级方案和验收材料

4.2.2.3双方进行系统验收，对发觉的问题进行整改

4.2.2.4验收合格后，双方签署验收报告

第五章费用及支付

5.1协议费用

5.1.1协议总费用：__________________

5.1.2费用构成：

5.1.2.1系统升级费用：__________________

5.1.2.2培训费用：__________________

5.1.2.3其他费用：__________________

5.2支付方式

5.2.1甲方应在协议生效之日起10个工作日内支付50%预付款

5.2.2系统升级完成并通过验收后10个工作日内支付剩余50%

5.2.3如有逾期支付，甲方应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额的每日万分之五

5.3付款方式

5.3.1双方可采用银行转账、现金或其他双方约定的付款方式

5.3.2甲方付款后，乙方应及时向甲方出具正式发票

第六章系统维护与支持

6.1维护服务

6.1.1乙方提供系统升级后的维护服务，包括但不限于：

6.1.1.1系统故障排除

6.1.1.2系统功能优化

6.1.1.3系统升级与补丁安装

6.1.1.4用户技术支持

6.2支持响应时间

6.2.1乙方应在接到甲方故障报告后的8小时内响应

6.2.2对于紧急故障，乙方应在2小时内响应并提供初步解决方案

6.3维护期限

6.3.1本协议下的系统维护服务期限为自系统验收合格之日起一年

6.4维护费用

6.4.1维护服务费用为协议总费用的10%，于协议签订时一次性支付

6.5维护内容更新

6.5.1乙方应定期对系统进行内容更新和技术支持，保证系统适应市场需求和技术发展

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性

7.1.2乙方不得未经甲方同意，泄露、篡改或非法使用甲方数据

7.2保密义务

7.2.1双方对本协议内容和涉及的商业秘密负有保密义务

7.2.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年

7.3违约责任

7.3.1如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的法律责任

第八章知识产权

8.1系统所有权

8.1.1升级后的系统及其相关知识产权归甲方所有

8.1.2乙方不得将系统或其相关知识产权用于非法目的

8.2乙方权利

8.2.1乙方在协议有效期内，有权使用甲方数据进行分析和优