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信息安全应急预案112021/10/10/周日

目录CONTENTS信息安全现状与风险评估应急预案制定背景与目标组织架构与职责划分监测预警机制构建应急处置流程设计应急资源保障措施22021/10/10/周日

01信息安全现状与风险评估CHAPTER32021/10/10/周日

网络攻击事件频发，攻击手段日趋复杂恶意软件、勒索软件等威胁不断升级数据泄露、身份盗用等风险持续增加物联网、云计算等新技术带来新的安全挑前信息安全形势分析42021/10/10/周日

010204潜在风险点及威胁识别系统漏洞和配置不当可能导致的安全事件内部人员违规操作或恶意行为带来的风险第三方供应商和服务商存在的安全隐患自然灾害、社会事件等不可抗力因素0352021/10/10/周日

对业务运营和客户服务的影响程度对法律法规和合规性要求的影响程度对企业声誉和品牌形象的影响程度安全事件发生的可能性和概率评估影响程度与可能性评估62021/10/10/周日

法律法规及合规性要求遵守国家相关法律法规和政策要求建立完善的信息安全管理制度和流程符合行业监管标准和规范要求加强员工信息安全意识和技能培训72021/10/10/周日

02应急预案制定背景与目标CHAPTER82021/10/10/周日

信息化程度不断提升，信息安全威胁日益严重。保障业务连续性和数据安全，降低信息安全事件影响。提高组织应对信息安全事件的能力和效率。制定背景及必要性说明92021/10/10/周日

快速响应、有效处置、降低损失、恢复业务。目标建立应急响应机制，明确职责和流程；加强技术防范和监测预警；开展应急演练和培训，提高应对能力。实现途径预案目标设定与实现途径102021/10/10/周日

关键业务保障策略部署确定关键业务系统和数据，制定保障措施。建立容灾备份系统，确保数据安全和业务连续性。加强网络安全防护，防范网络攻击和数据泄露。112021/10/10/周日

优先保障关键业务系统和数据安全。合理配置应急资源，确保资源有效利用。建立应急资源调度机制，实现资源共享和快速调配。资源配置和调度原则122021/10/10/周日

03组织架构与职责划分CHAPTER132021/10/10/周日

03组建专业技术团队包括网络安全、系统安全、应用安全等专业技术人员，提供技术支持和解决方案。01成立应急响应领导小组负责全面领导和组织协调信息安全应急响应工作。02设立应急响应中心作为信息安全事件处置的核心部门，负责接收、分析、处置和报告信息安全事件。应急响应组织架构搭建142021/10/10/周日

如网络部门负责网络基础设施的安全，系统部门负责服务器和操作系统的安全等。各部门之间建立有效的沟通渠道和协作流程，确保在信息安全事件发生时能够迅速响应和协同处置。各部门职责明确及协同机制建立协同机制明确各部门职责152021/10/10/周日

根据应急响应工作的需要，合理配置专业技术人员和管理人员。人员配备培训计划演练计划制定详细的培训计划，包括安全意识教育、技能培训、演练等内容，提高人员的应急响应能力。定期组织模拟演练，检验应急响应预案的有效性和人员的实战能力。030201人员配备、培训和演练计划162021/10/10/周日

沟通渠道建立建立多层次的沟通渠道，包括电话、邮件、即时通讯工具等，确保信息能够及时传递。信息共享建立信息安全事件信息共享平台，各部门可以及时了解事件进展情况和处置结果，避免信息孤岛现象。同时，加强与外部机构的信息共享和协作，共同应对信息安全威胁。沟通渠道建立和信息共享172021/10/10/周日

04监测预警机制构建CHAPTER182021/10/10/周日

选择合适的监测工具根据网络环境和业务需求，选择适合的监控工具，如网络监控、主机监控、应用监控等。部署监控探针在网络关键节点和服务器上部署监控探针，实时收集网络流量、系统日志等信息。定期评估监测效果定期对监测数据进行分析和评估，确保监控手段的有效性。监测手段选择和部署策略192021/10/10/周日

根据历史数据和业务需求，设定合适的预警阈值，如CPU使用率、内存占用率等。设定预警阈值根据业务变化和网络环境，动态调整预警阈值，确保预警的准确性和及时性。动态调整阈值定期对预警机制进行测试和演练，确保在异常情况发生时能够及时响应。定期测试预警机制预警阈值设定及调整方法202021/10/10/周日

根据业务需求和实际情况，选择合适的报警方式，如短信报警、邮件报警、电话报警等。确定报警方式制定详细的报警通知流程，包括报警接收人、通知方式、处理时限等。制定通知流程对报警信息进行核实和确认，确保报警信息的准确性和可靠性。确保报警信息准确报警方式确定和通知流程212021/10/10/周日

异常情况上报01发