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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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维修服务协议格式2024年标准版版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2维修服务

1.3设备

1.4保修期

1.5服务请求

1.6维修工作

1.7备件

1.8技术支持

1.9服务记录

2.合同范围与服务内容

2.1维修服务的范围

2.2服务内容

2.3维修标准与流程

2.4维修项目

2.5不提供服务的事项

3.设备交付与取回

3.1设备交付

3.2设备取回

3.3设备状态检查

4.维修时间与期限

4.1维修时间估算

4.2维修期限

4.3紧急维修服务

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2维修费用

5.3额外服务的费用

5.4支付方式

5.5发票开具

6.保修条款

6.1保修范围

6.2保修期限

6.3保修服务

6.4保修排除事项

7.责任与赔偿

7.1维修责任

7.2赔偿责任

7.3除外责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的变更与终止

9.1合同变更

9.2合同终止

9.3合同解除后果

10.一般条款

10.1通知

10.2法律适用

10.3争议解决

10.4完整协议

10.5合同的生效

11.客户义务

11.1设备保养

11.2提供必要信息

11.3协助维修

12.服务提供商的义务

12.1维修质量

12.2保密义务

12.3服务响应时间

13.保密条款

13.1保密信息

13.2保密义务的例外

13.3泄露后的处理

14.附录

14.1设备清单

14.2服务记录表格

14.3技术支持联系方式

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

本协议双方甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。

1.2维修服务

维修服务指的是乙方按照本协议的约定，对甲方提供的设备进行维修、检测、更换零配件等维护工作。

1.3设备

设备指的是本协议附件中列明的所有设备，包括但不限于电脑、服务器、网络设备等。

1.4保修期

保修期是指自设备购买之日起至保修期限结束日止的期间。具体保修期限按照设备类型和制造商的政策有所不同。

1.5服务请求

甲方通过电话、邮件或传真等方式向乙方提出设备维修的服务请求。

1.6维修工作

乙方在接到甲方的服务请求后，按照约定的时间安排技术人员对设备进行维修工作。

1.7备件

备件是指为完成维修工作所需的零配件、耗材等。

1.8技术支持

技术支持是指乙方在维修服务期间提供给甲方的技术咨询、技术指导等服务。

1.9服务记录

服务记录是指乙方对甲方的每一次维修服务进行记录，包括服务时间、服务内容、更换的零配件等信息。

第二条合同范围与服务内容

2.1维修服务的范围

乙方提供的维修服务范围包括但不限于设备故障检测、硬件更换、软件升级、系统恢复等。

2.2服务内容

乙方提供的服务内容包括但不限于设备维修、技术支持、备件供应等。

2.3维修标准与流程

乙方按照行业标准和流程进行维修工作，确保设备的维修质量。

2.4维修项目

维修项目包括设备硬件维修、软件维修、网络调试等。

2.5不提供服务的事项

第三条设备交付与取回

3.1设备交付

甲方在设备出现故障时，应及时将设备送至乙方维修点或乙方指定的地点。

3.2设备取回

乙方在维修完成后，应及时通知甲方取回设备。

3.3设备状态检查

甲方在取回设备时，应验收设备维修状态，确保设备已恢复正常使用。

第四条维修时间与期限

4.1维修时间估算

乙方在接到维修请求后，应及时向甲方提供维修时间估算。

4.2维修期限

维修期限是指自乙方开始维修设备之日起至维修完成之日止的时间。

4.3紧急维修服务

乙方提供24小时紧急维修服务，确保甲方设备在出现故障时能及时得到维修。

第五条费用与支付

5.1服务费用

服务费用是指乙方提供维修服务所需的费用。

5.2维修费用

维修费用是指乙方在维修设备过程中产生的一切费用，包括但不限于备件费、人工费等。

5.3额外服务的费用

如甲方需要乙方提供额外服务，双方可协商确定额外服务的费用。

5.4支付方式

甲方通过银行转账、现金等方式向乙方支付服务费用及维修费用。

5.5发票开具

乙方在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。

第六条保修条款

6.1保修范围

保修范围包括设备本体及原装配件。

6.2保修期限

保修期限按照设备类型和制造商的政策有所不同。

6.3保修