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电力服务行为规范知识考试试卷

1.不准利用个人账户代收客户电费、业务费，或()更改收费标准、自立收费项目。

A、擅自

B、可以

C、禁止

D、应该

【正确答案】：A

解析：?营业窗口服务行为规范

2.对于客户窃电需当场中止供电的，应提前告知客户；对于违约用电需中止供电的，应按规定履行审批手续并提前()天送达停电通知书，停电前30分钟再次通知客户。

A、37

B、7

C、1212122025年3月5日

D、1212122025年3月7日

【正确答案】：D

解析：?用电检查服务行为规范

3.不准在业扩办电

该用户很懒，什么也没介绍

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