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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
新一代打车软件用户服务合同2024版版B版
本合同目录一览
第一条用户注册与账户管理
1.1用户注册条件
1.2用户注册流程
1.3账户信息保护
第二条服务内容与范围
2.1服务内容
2.2服务范围
2.3服务时间
第三条用户行为规范
3.1遵守法律法规
3.2禁止行为
3.3用户信息真实性
第四条定价政策与支付方式
4.1定价政策
4.2支付方式
4.3支付故障处理
第五条优惠活动与积分奖励
5.1优惠活动
5.2积分奖励
5.3优惠券使用规则
第六条服务质量保障
6.1司机审核标准
6.2司机服务规范
6.3用户投诉与处理
第七条隐私保护与数据安全
7.1隐私保护政策
7.2数据安全措施
7.3信息共享与披露
第八条用户权益保护
8.1用户权益保障
8.2用户协议修改
8.3用户注销账户
第九条免责条款
9.1不可抗力
9.2系统故障
9.3用户原因
第十条争议解决方式
10.1协商解决
10.2调解解决
10.3法律途径
第十一条合同的生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止后事宜处理
第十二条违约责任与赔偿
12.1违约行为
12.2赔偿责任
12.3违约处理流程
第十三条附则
13.1合同修改与更新
13.2合同解释权
13.3法律适用
第十四条用户反馈与建议
14.1用户反馈渠道
14.2用户建议采纳
14.3反馈与建议保护
第一部分：合同如下：
第一条用户注册与账户管理
1.1用户注册条件
（1）年满18周岁的自然人；
（2）具备完全民事行为能力；
（3）提供真实、准确、完整的个人信息；
（4）同意遵守本合同条款。
1.2用户注册流程
用户注册流程如下：
（1）访问打车软件官方网站或移动应用程序；
（2）注册按钮，填写用户名、密码、手机号码等基本信息；
（3）验证手机号码，接受短信验证码；
（4）填写并提交个人信息，包括姓名、身份证号码、银行卡信息等；
（5）系统审核通过后，账户注册成功。
1.3账户信息保护
（1）采用加密技术对用户信息进行加密存储；
（2）设立账户安全保护机制，如密码找回、密码强度要求等；
（3）定期检查系统安全，防止数据泄露；
（4）如用户发现账户异常，应及时联系客服进行处理。
第二条服务内容与范围
2.1服务内容
打车软件提供的服务内容包括：
（1）提供实时打车服务；
（2）提供预约打车服务；
（3）提供行程分享功能；
（4）提供司机评价与反馈功能；
（5）提供客户服务支持。
2.2服务范围
打车软件服务范围覆盖全国各城市，具体城市范围以软件实际提供服务为准。
2.3服务时间
打车软件提供全天候服务，即每日24小时均能使用软件叫车服务。
第三条用户行为规范
3.1遵守法律法规
用户在使用打车软件过程中，应遵守国家法律法规，不得利用软件从事违法活动。
3.2禁止行为
（1）发布违法、违规信息；
（2）恶意刷单、套取优惠；
（3）恶意攻击、诽谤他人；
（4）侵犯他人合法权益；
（5）其他违反法律法规、社会公德的行为。
3.3用户信息真实性
用户应保证提供的个人信息真实、准确、完整，如有虚假信息，一经发现，软件有权终止提供服务。
第四条定价政策与支付方式
4.1定价政策
打车软件的定价政策如下：
（1）车费计算：根据行驶距离、时间、车型等因素计算；
（2）费用加成：节假日、高峰期等特殊情况，费用可能会有所加成；
（3）优惠活动：软件会不定期推出优惠活动，具体优惠力度以活动为准。
4.2支付方式
（1）在线支付：通过绑定的银行卡或第三方支付平台支付；
（2）现金支付：直接支付给司机；
（3）优惠券支付：使用优惠券抵扣部分费用。
4.3支付故障处理
如遇支付故障，用户应及时与客服联系，软件会尽快解决问题。如因用户原因导致支付失败，需重新进行支付。
第五条优惠活动与积分奖励
5.1优惠活动
软件会不定期推出优惠活动，包括但不限于：
（1）新用户注册优惠；
（2）邀请好友注册优惠；
（3）节假日出行优惠；
（4）其他promotionalactivities。
5.2积分奖励
用户使用打车软件叫车，可获得积分奖励，积分可用于兑换商品、折扣等。具体积分规则以软件实际提供为准。
5.3优惠券使用规则
用户获得的优惠券可在支付时抵扣部分费用。优惠券使用规则如下：
（1）优惠券有效期为发放之日起至指定
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