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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术支持协议样式：2024年具体技术服务规定版

本合同目录一览

1.技术支持服务内容

1.1技术咨询

1.2技术培训

1.3技术开发

1.4技术维护

1.5技术升级

2.技术支持服务范围

2.1服务对象

2.2服务内容

2.3服务地域

3.技术支持服务时间

3.1服务期限

3.2服务时间

3.3服务响应时间

4.技术支持服务团队

4.1技术支持人员

4.2技术支持团队资质

4.3技术支持团队培训

5.技术支持服务费用

5.1服务费用计算

5.2服务费用支付方式

5.3服务费用支付时间

6.技术支持服务成果

6.1技术成果归属

6.2技术成果保密

6.3技术成果使用权

7.技术支持服务违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.技术支持服务争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3争议解决时效

9.技术支持服务变更和终止

9.1变更条件

9.2终止条件

9.3变更和终止通知

10.技术支持服务保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3保密义务

11.技术支持服务双方义务

11.1甲方义务

11.2乙方义务

12.技术支持服务双方权利

12.1甲方权利

12.2乙方权利

13.技术支持服务不可抗力

13.1不可抗力范围

13.2不可抗力后果

13.3不可抗力应对措施

14.技术支持服务其他条款

14.1合同生效条件

14.2合同终止后事项

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.技术支持服务内容

1.1技术咨询

1.1.1甲方在技术方面遇到问题时，乙方应提供必要的咨询和支持，以帮助甲方解决问题。

1.1.2乙方应根据甲方的需求，提供相应的技术方案和建议，以促进甲方业务的顺利进行。

1.2技术培训

1.2.1乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括软件和硬件的使用、维护和升级等方面的培训。

1.2.2培训形式可以为面对面培训、远程培训或自学指导，培训时间和地点由双方协商确定。

1.3技术开发

1.3.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件开发服务，包括系统分析、设计、编程、测试和部署等工作。

1.3.2开发语言、开发工具和技术标准等细节由双方在合同附件中约定。

1.4技术维护

1.4.1乙方应对甲方现有的技术系统进行定期维护，确保系统的正常运行和稳定性。

1.4.2维护内容包括但不限于系统检查、故障排查、性能优化和安全防护等。

1.5技术升级

1.5.1乙方应根据技术发展情况和甲方需求，为甲方提供技术升级服务。

1.5.2升级内容可以是软件版本的升级、硬件的更换或系统的重构等，具体升级计划由双方协商确定。

2.技术支持服务范围

2.1服务对象

2.1.1乙方提供的技术支持服务仅限于甲方指定的项目或系统。

2.1.2乙方不得将服务对象扩展至甲方以外的第三方。

2.2服务内容

2.2.1乙方提供的技术支持服务包括本合同第一条所述的各项服务内容。

2.2.2乙方不得提供本合同未约定的服务内容。

2.3服务地域

2.3.1乙方提供的技术支持服务仅限于甲方所在地。

2.3.2若甲方需要在其他地域使用乙方提供的技术支持服务，双方应另行协商确定。

3.技术支持服务时间

3.1服务期限

3.1.1本合同的技术支持服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2服务期限届满后，双方如需续约，应提前____个月协商确定。

3.2服务时间

3.2.1乙方提供技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。

3.2.2乙方应在甲方提出技术支持请求后的____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。

3.3服务响应时间

3.3.1对于甲方的技术支持请求，乙方应在接到请求后的____小时内做出响应。

3.3.2对于紧急情况，乙方应在接到请求后的____小时内派员到现场进行处理。

4.技术支持服务团队

4.1技术支持人员

4.1.1乙方应为本合同提供具备丰富经验和专业技能的技术支持人员。

4.1.2乙方应在合同生效前向甲方提供技术支持人员的名单和简历。

4.2技术支持团队资质

4.2.1乙方技术支持团队