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甲方：XXX

乙方：XXX

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服务器性能优化服务合同（2024版）

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务目标

1.3服务期限

2.双方义务与责任

2.1服务提供方的义务与责任

2.2客户方的义务与责任

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3费用调整

4.性能优化实施流程

4.1初步评估

4.2详细分析

4.3优化方案制定

4.4方案实施

4.5性能监控与调优

5.技术支持与维护

5.1技术支持

5.2维护服务

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密责任

7.违约责任

7.1服务提供方的违约责任

7.2客户方的违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.一般条款

10.1适用法律

10.2争议解决

10.3合同的修改与补充

11.其他条款

11.1服务提供方的其他承诺

11.2客户方的其他要求

12.附件

12.1服务方案详细说明

12.2技术规范书

13.签署页

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1服务内容

(1)对服务器硬件进行性能评估，并提出升级建议；

(2)对服务器操作系统进行调优，提高系统资源利用率；

(3)对数据库进行性能分析与调优，提高数据查询效率；

(4)对网络进行性能评估，并提出优化方案；

(5)对应用程序进行性能分析与优化，提高应用程序响应速度；

(6)提供性能监控工具，实时监控服务器性能指标，确保服务器稳定运行。

1.2服务目标

(1)提高服务器硬件利用率，降低硬件采购成本；

(2)提高操作系统、数据库、网络和应用程序的性能，提升用户体验；

(3)降低服务器故障率，确保服务器稳定、可靠运行；

(4)提供完善的性能监控与调优服务，实时发现并解决性能问题。

1.3服务期限

本合同项下的服务器性能优化服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

第二条双方义务与责任

2.1服务提供方的义务与责任

(1)按照约定时间、质量要求提供服务器性能优化服务；

(2)派出具备相应资质和经验的技术人员提供服务；

(3)保密客户方的商业秘密和技术资料；

(4)在服务期限内，提供免费的性能监控与调优服务；

(5)及时解决客户方在服务器性能优化过程中遇到的问题。

2.2客户方的义务与责任

(1)提供服务器性能优化服务所需的硬件、软件环境及相关资料；

(2)配合服务提供方进行性能优化工作，包括但不限于提供测试环境、调整系统配置等；

(3)按照约定时间支付服务费用；

(4)保密服务提供方的商业秘密和技术资料；

(5)在服务期限内，不得未经服务提供方同意，自行对服务器进行性能优化。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用

本合同项下的服务器性能优化服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

3.2支付方式

客户方在本合同签订后【】日内，向服务提供方支付服务费用。

3.3费用调整

(1)客户方在服务期限内提出额外优化需求，导致服务提供方工作量增加；

(2)客户方未按照约定时间支付服务费用，导致服务提供方工作进度受到影响。

第四条性能优化实施流程

4.1初步评估

服务提供方在合同签订后【】日内，对客户方的服务器硬件、操作系统、数据库、网络和应用程序进行初步评估，并向客户方提交评估报告。

4.2详细分析

服务提供方根据初步评估结果，对客户方的服务器性能进行详细分析，并提出优化方案。

4.3优化方案制定

服务提供方与客户方共同讨论优化方案，达成一致后，serviceprovidershallformulatetheoptimizationscheme.

4.4方案实施

服务提供方按照优化方案，对客户方的服务器进行性能优化。

4.5性能监控与调优

服务提供方在优化完成后，提供性能监控工具，实时监控服务器性能指标，确保服务器稳定运行。在监控过程中发现性能问题，服务提供方应立即进行调优。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持

服务提供方在服务期限内，为客户提供免费的技术支持，解决客户在服务器性能优化过程中遇到的问题。

5.2维护服务

服务提供方在服务期限内，为客户提供免费的维护服务，确保服务器稳定、可靠运行。

第六条保密条款

6.1保密内容

双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术资料