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电子商务网站建设及运营合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义及术语

1.1“本合同”指甲乙双方就电子商务网站建设及运营事宜所签订的协议。

1.2“甲方”指需求方，即委托乙方进行电子商务网站建设及运营的个人或单位。

1.3“乙方”指服务方，即承担电子商务网站建设及运营任务的个人或单位。

1.4“电子商务网站”指甲方委托乙方建设的用于在线销售商品或提供服务的网站。

第二章合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在电子商务网站建设及运营过程中的权利、义务和责任。

2.2甲乙双方应严格遵循本合同约定，共同推进电子商务网站的建设及运营。

第三章网站建设

3.1乙方负责电子商务网站的建设，包括网站设计、开发、测试、上线等环节。

3.2乙方应按照甲方提供的网站建设需求，制定详细的网站建设方案，并在约定的时间内完成网站建设。

3.3乙方应保证网站建设的质量，保证网站运行稳定、安全、可靠。

3.4乙方应提供网站建设过程中的技术支持，包括但不限于网站功能调整、页面优化等。

第四章网站运营

4.1乙方负责电子商务网站的运营，包括网站推广、营销活动策划、客户服务等。

4.2乙方应制定合理的网站运营策略，提高网站的知名度、访问量和销售额。

4.3乙方应定期向甲方报告网站运营情况，包括网站流量、销售数据、客户反馈等。

4.4乙方应积极应对网站运营过程中出现的各类问题，及时处理客户投诉和意见。

第五章知识产权

5.1乙方保证网站建设过程中所使用的软件、技术、设计等不侵犯他人的知识产权。

5.2乙方承诺在网站运营过程中，尊重并保护甲方的知识产权。

5.3乙方应保证网站内容合法合规，不含有任何违反国家法律法规和公序良俗的元素。

5.4未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

第六章保密条款

6.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

6.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密。

6.4甲乙双方应对涉及本合同的保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。

6.5若一方违反本合同保密条款，应承担相应的违约责任，并向对方支付违约金。

第七章技术支持与服务

7.1乙方应提供电子商务网站的技术支持与服务，包括但不限于网站维护、故障排除、功能升级等。

7.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

7.3乙方应定期对网站进行技术检查，保证网站运行稳定、安全。

7.4乙方应提供网站技术文档，方便甲方了解网站技术架构和功能实现。

7.5乙方应向甲方提供网站技术培训，使甲方能够熟练掌握网站管理及运营技巧。

第八章质量保证

8.1乙方应保证电子商务网站的建设质量，满足甲方提出的各项功能需求。

8.2乙方应在网站建设完成后，提供为期一年的免费售后服务。

8.3乙方应保证网站在正常使用条件下，不出现重大技术故障。

8.4若网站出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后，及时进行修复。

8.5乙方应承担因网站质量问题导致的甲方损失。

第九章费用与支付

9.1本合同签署后，甲方应按约定向乙方支付网站建设及运营费用。

9.2乙方应在收到甲方支付的费用后，按照本合同约定提供服务。

9.3甲方支付的费用包括网站建设费用、运营费用、技术支持费用等。

9.4若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部费用。

9.5本合同项下的费用支付方式、支付期限等，由甲乙双方协商确定。

第十章违约责任

10.1若乙方未按照本合同约定完成网站建设或运营任务，甲方有权要求乙方支付违约金。

10.2若乙方违反本合同保密条款，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

10.3若乙方提供的网站存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

10.4若甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

10.5本合同项下的违约金计算方式、支付期限等，由甲乙双方协商确定。

第十一章争议解决

11.1对于本合同项下的任何争