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综合应用能力事业单位考试(综合管理类A类)试题与参考答案
一、归纳概括题
材料
近年来,随着互联网技术的飞速发展,网络购物逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。各大电商平台不断推出各种促销活动,吸引了大量消费者。然而,网络购物也带来了一系列问题。
在商品质量方面,一些商家为了追求利润,以次充好,售卖假冒伪劣商品。部分商品的实际质量与网页描述严重不符,消费者收到的商品可能存在质量瑕疵、功能缺失等问题。
物流配送也是一个突出问题。快递延迟送达的情况时有发生,尤其是在促销活动期间,由于订单量大幅增加,物流压力增大,很多包裹不能按时到达。此外,快递暴力分拣现象普遍存在,导致商品在运输过程中受损。
售后服务同样不尽如人意。一些商家在消费者提出退换货要求时,设置重重障碍,拖延处理时间,甚至拒绝退换货。消费者在与商家沟通售后问题时,常常遭遇态度恶劣、推诿责任等情况。
问题
请根据上述材料,概括网络购物存在的问题。
参考答案
网络购物存在以下问题:
1.商品质量问题:部分商家以次充好,售卖假冒伪劣商品,商品实际质量与网页描述不符,存在质量瑕疵、功能缺失等情况。
2.物流配送问题:快递延迟送达现象常见,特别是促销活动期间更为突出;快递暴力分拣普遍,导致商品运输过程中受损。
3.售后服务问题:商家设置退换货障碍,拖延处理时间,甚至拒绝退换货;与商家沟通售后问题时,常遭遇态度恶劣、推诿责任的情况。
二、提出对策题
材料
某老旧小区由于建成时间较早,基础设施老化严重。小区道路坑洼不平,雨天积水严重,给居民出行带来极大不便。小区内的照明设施损坏较多,晚上居民行走存在安全隐患。此外,小区的停车位严重不足,车辆乱停乱放现象普遍,不仅影响小区美观,还容易引发交通堵塞。
问题
针对该老旧小区存在的问题,提出相应的解决对策。
参考答案
针对该老旧小区存在的问题,可采取以下解决对策:
1.道路修复与排水改善
-安排专业的施工队伍对小区道路进行全面检测,对坑洼不平的路面进行修复和重新铺设,确保道路平整。
-完善小区的排水系统,清理排水管道,增加排水口,提高排水能力,避免雨天积水。
2.照明设施维护与更新
-对小区内损坏的照明设施进行统计,及时维修或更换损坏的灯泡、灯具等部件。
-合理规划照明布局,适当增加照明灯具数量,提高小区夜间照明亮度,消除安全隐患。
3.停车位规划与管理
-对小区内的闲置空间进行重新规划,开辟新的停车位,增加停车位数量。
-制定严格的停车管理制度,明确停车位的使用规则,对乱停乱放的车辆进行劝导和处罚。
-可以考虑引入智能停车系统,实现车位的合理分配和有效管理,提高停车位的利用率。
三、综合分析题
材料
当前,短视频行业发展迅猛,各种短视频平台如雨后春笋般涌现。短视频以其简洁、生动、有趣的特点,吸引了大量用户。许多用户通过短视频平台分享自己的生活、才艺和知识,也有不少人通过短视频获得了商业收益。然而,短视频行业也存在一些问题。部分短视频内容低俗、暴力,充斥着大量的虚假信息和不良价值观。此外,一些短视频创作者为了追求流量和热度,不惜采用夸张、恶搞等手段,误导用户。
问题
请对短视频行业的发展进行综合分析。
参考答案
短视频行业的发展呈现出机遇与挑战并存的态势:
积极方面
1.用户表达与分享:短视频以简洁、生动、有趣的形式,为用户提供了一个展示自我的平台。用户可以通过短视频分享自己的生活点滴、才艺和知识,满足了人们表达和社交的需求。
2.商业价值:许多人通过短视频获得了商业收益,一些创作者凭借优质的短视频内容吸引了大量粉丝,进而实现了流量变现,为个人和行业带来了经济利益。
3.信息传播:短视频能够快速传播信息,让人们在短时间内获取到各种有趣、有用的内容,丰富了人们的信息获取渠道。
消极方面
1.内容质量问题:部分短视频内容低俗、暴力,充斥着虚假信息和不良价值观,对用户尤其是青少年的身心健康造成不良影响。
2.创作导向偏差:一些创作者为了追求流量和热度,采用夸张、恶搞等手段,误导用户,破坏了行业的健康生态。
应对措施
1.加强监管:相关部门应加强对短视频平台的监管,制定严格的内容审核标准,加大对违规内容的处罚力度,确保平台内容的健康和规范。
2.平台自律:短视频平台应加强自身的管理和运营,建立健全内容审核机制,提高审核人员的专业素质,及时清理不良内容。
3.引导创作:鼓励创作者创作积极向上、有价值的短视频内容,通过奖励机制等方式,引导行业朝着健康、有序的方向发展。
四、材料作文题
材料
“民生无小事,枝叶总关情。”保障和改善民生是一项长期而艰巨的任务,它关系到人民群众的切身利益,关系到社会的和谐稳定。从教育、医疗到就业、住房
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