2025年美发师中级实操考核试卷：美发师职业道德与沟通技巧试题.docxVIP

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2025年美发师中级实操考核试卷：美发师职业道德与沟通技巧试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、职业道德与职业素养

要求：根据美发师职业道德与职业素养的要求，选择正确的答案。

1.美发师在服务客户时，应遵循以下哪项原则？

A.利益至上

B.客户至上

C.自我为中心

D.利益与客户兼顾

2.以下哪项不属于美发师应具备的职业素养？

A.良好的沟通能力

B.专业的技术水平

C.诚实守信

D.滥用职权

3.美发师在处理客户投诉时，应采取以下哪种态度？

A.冷漠对待

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