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甲方：XXX

乙方：XXX

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客户信息保护协议（2024年修订版）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2专有名词解释

2.适用范围

2.1地域范围

2.2行业范围

3.信息保护原则

3.1保密性

3.2完整性

3.3可用性

4.信息分类与保护等级

4.1信息分类

4.2保护等级划分

5.信息收集与使用

5.1信息收集目的

5.2信息收集方式

5.3信息使用限制

6.信息存储与处理

6.1存储介质

6.2处理措施

7.信息传输与共享

7.1传输方式

7.2共享原则

8.信息安全措施

8.1物理安全

8.2逻辑安全

8.3技术安全

9.人员管理与培训

9.1人员管理

9.2培训要求

10.信息泄露与事故处理

10.1泄露报告

10.2事故调查

10.3后续措施

11.合同期限与续约

11.1合同期限

11.2续约条件

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任承担

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.合同生效、修改与终止

14.1合同生效条件

14.2合同修改程序

14.3合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“本合同”指客户信息保护协议。

1.1.2“信息”指涉及客户个人身份、财务状况、交易记录等敏感信息。

1.1.3“保密义务”指双方对获取的信息负有保密责任，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

1.1.4“信息保护措施”指为防止信息泄露、篡改或丢失所采取的措施。

1.2专有名词解释

1.2.1“信息收集”指在合法、合规的前提下，收集客户信息的行为。

1.2.2“信息处理”指对收集到的信息进行存储、传输、分析等操作。

1.2.3“信息传输”指将信息从一个地方传输到另一个地方的行为。

2.适用范围

2.1地域范围

本合同适用于在中国境内进行的信息收集、处理、传输和保护活动。

2.2行业范围

本合同适用于所有行业，无论客户所属行业如何，均应遵守本合同规定。

3.信息保护原则

3.1保密性

3.1.1双方应对获取的信息进行严格保密，不得向任何第三方泄露。

3.1.2保密信息仅限于履行本合同所必需的范围，不得用于其他目的。

3.2完整性

3.2.1应采取措施确保信息完整，防止信息篡改或丢失。

3.2.2如发现信息被篡改或丢失，应及时通知对方，并采取补救措施。

3.3可用性

3.3.1应确保信息在需要时能够及时、准确地获取。

3.3.2不得因信息保护措施导致信息无法正常使用。

4.信息分类与保护等级

4.1信息分类

4.1.1信息分为一般信息、敏感信息和绝密信息三个等级。

4.1.2一般信息：不涉及个人隐私和商业秘密的信息。

4.1.3敏感信息：涉及个人隐私和商业秘密的信息。

4.1.4绝密信息：涉及国家秘密的信息。

4.2保护等级划分

4.2.1一般信息：采取基本保护措施。

4.2.2敏感信息：采取加强保护措施。

4.2.3绝密信息：采取最高保护措施。

5.信息收集与使用

5.1信息收集目的

5.1.1收集信息仅用于履行本合同所必需的范围。

5.1.2不得收集与履行合同无关的信息。

5.2信息收集方式

5.2.1通过合法途径收集信息，如客户主动提供或公开渠道获取。

5.2.2不得非法收集信息。

5.3信息使用限制

5.3.1信息使用仅限于履行本合同所必需的范围。

5.3.2不得将信息用于其他目的。

6.信息存储与处理

6.1存储介质

6.1.1信息存储介质包括纸质、电子、磁介质等。

6.1.2应确保存储介质的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

6.2处理措施

6.2.1对收集到的信息进行分类、整理、归档。

6.2.2采取必要的技术和管理措施，确保信息处理的准确性、及时性和安全性。

8.信息传输与共享

8.1传输方式

8.1.1信息传输应采用加密技术，确保传输过程中的信息安全。

8.1.2传输过程中，应使用安全的数据传输协议，如SSL/TLS等。

8.2共享原则

8.2.1信息共享应遵循最小必要原则，仅向授权的第三方提供必要信息。

8.2.2信息共享前，应确保共享信息的合法性和安全性。

9.信息安全措施

9.1物理安全

9.1.1信息存储设施应设置在安全区域，防止未授权访问。

9.1.2设施应配备防火、防盗、防雷、防静电等物理安全措施。

9.2逻辑安全

9.2.