电子商务基础测试题-附答案.docVIP

1.电子商务按照交易对象的不同，可以分为B2B、B2C、C2C等模式，其中B2C代表的是什么？

A.企业对企业

B.企业对政府

C.企业对消费者

D.消费者对消费者

答案:C

2.在电子商务中，下列哪一项不属于常见的在线支付方式？

A.支付宝

B.微信支付

C.货到付款

D.银行转账

答案:D

3.以下哪个不是电子商务物流的特点？

A.信息化

B.网络化

C.个性化

D.集中化

答案:D

4.网络营销的4C理论不包括以下哪一项？

A.顾客

B.成本

C.便利

D.控制

答案:D

5.下列哪个不是搜索引擎优化（SEO）的目的？

A.提高网站排名

B.增加网站流量

C.减少广告投入

D.降低网站质量

答案:D

6.在电子商务中，客户关系管理（CRM）的主要作用是什么？

A.提高销售额

B.提升客户满意度和忠诚度

C.降低运营成本

D.增加市场份额

答案:B

7.下列哪一项不是电子商务法律法规关注的重点？

A.知识产权保护

B.电子合同有效性

C.网络安全与隐私保护

D.产品颜色选择

答案:D

8.下列哪个指标不能用来衡量电子商务网站的效果？

A.转化率

B.点击率

C.回头率

D.产品重量

答案:D

9.在电子商务中，“长尾理论”指的是什么？

A.少数热门产品占据大部分市场份额

B.大量小众产品汇聚成可观的市场份额

C.产品销售周期长

D.产品种类繁多

答案:B

10.下列哪一项不是移动电子商务的特点？

A.随时随地购物

B.位置服务

C.支付便捷性

D.高成本运营

答案:D

11.O2O电子商务模式中的“O2O”是指什么？

A.线上到线下

B.线下到线上

C.客户到商家

D.商家到客户

答案:A

12.在电子商务中，“秒杀”活动的主要目的是什么？

A.清理库存

B.提高品牌知名度

C.测试网站性能

D.增加用户粘性

答案:A

13.下列哪一项不是影响电子商务消费者信任的因素？

A.网站安全性

B.产品质量保证

C.客户服务体验

D.页面颜色搭配

答案:D

14.在电子商务中，PSI理论中的“P”指的是什么？

A.Payment（支付）

B.Product（产品）

C.Promotion（促销）

D.Place（地点）

答案:A

15.下列哪种技术常用于提升电子商务网站的用户体验？

A.HTML5

B.大数据

C.AI推荐系统

D.VPN加密技术

答案:C

16.“双十一”购物节起源于哪个国家？

A.美国

B.日本

C.中国

D.英国

答案:C

17.电子商务中，SKU的意思是？

A.StandardQualityUnit（标准质量单位）

B.StockKeepingUnit（库存量单位）

C.SpecialPriceUnit（特价单位）

D.SalesQualityUnit（销售质量单位）

答案:B

18.下列哪项不是电子商务平台的责任？

A.提供交易平台

B.确保交易安全

C.直接参与商品销售

D.维护用户权益

答案:C

19.“社交电商”利用的是哪种资源来促进销售？

A.社交媒体的影响力和人际关系网

B.传统广告投放

C.SEO优化

D.电视购物频道

答案:A

20.在电子商务中，“KOL”指的是什么？

A.KeyOpinionLeader（关键意见领袖）

B.KeyOperationalLeader（关键运营领导）

C.KeyObjectiveLeader（关键目标领导）

D.KeyOutreachLeader（关键外展领导）

答案:A