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2025年山西省保安员考试试题带解析必背【突破训练】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘查

B.追踪其行踪

C.联系公安机关处理

D.忽略其行为

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.酗酒斗殴

D.爱岗敬业

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理睬

B.冷嘲热讽，进行反击

C.耐心倾听，认真记录

D.愤怒回应，要求赔偿

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.非法拘禁他人

C.维护现场秩序

D.协助公安机关调查

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.采取行动，自行处理

C.离开现场，避免危险

D.慌乱失措，不知所措

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着鲜艳的制服，以便识别

B.穿着便装，便于隐蔽

C.独自一人巡逻，以防意外

D.停留在公共场所，方便联系

7.以下哪种行为不属于保安员应尽的职责？()

A.维护客户单位的安全秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与单位内部人事管理

D.提供客户单位内部信息

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，避免危险

C.寻找水源，自行灭火

D.报警并引导人员疏散

9.以下哪种行为是保安员在服务过程中应避免的？()

A.主动帮助客户解决问题

B.对客户态度冷漠

C.严格遵守服务规范

D.积极与客户沟通

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取果断措施，有效控制现场

C.及时向公安机关报告

D.隐瞒事实，自行处理

11.以下哪些属于保安员职业道德规范的要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.刚正不阿

D.保守秘密

E.酗酒斗殴

12.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.火灾自动报警系统

B.安全出口标志

C.消防器材

D.安全门锁

E.电子监控系统

13.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.防身技能

B.消防知识

C.法律法规知识

D.急救技能

E.心理疏导能力

14.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？()

A.核实身份

B.记录来访信息

C.维护秩序

D.保密工作

E.轻易泄露单位信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应佩戴的标志为______。

16.在遇到紧急情况时，保安员应首先______。

17.保安员在处理客户投诉时，应做到______。

18.保安员在执行任务时，应遵守______。

19.保安员在遇到火灾时，应首先______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到暴力事件时，可以采取任何必要手段进行制止。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以自行决定不遵守单位规章制度。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防犯罪活动中应采取的措施。

26.在处理突发事件时，保安员应如何确保自身安全？

27.保安员在接待访客时应注意哪些礼仪？

28.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

29.保安员在执行任务时，如何与同事进行有效沟通？

2025年山西省保安员考试试题带解析必背【突破训练】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即报告公安机关，由专业人员处理，保安员自身不得擅自采取行动。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员必须忠诚可靠、诚实守信、爱岗敬业，而酗酒斗殴是违反职业道德的行为。

3.【答案】C

【解析】保安员在