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2025年陕西省汉中市佛坪县陈家坝镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种方式最为恰当？()

A.直接站在居民一方，偏袒一方

B.忽视居民诉求，不给予关注

C.公正中立，倾听双方意见，寻求解决方案

D.延迟处理，等待上级指示

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.组织社区文化活动

B.协助政府开展社区管理工作

C.直接参与社区经济建设

D.提供社区法律咨询服务

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最为重要？()

A.消极被动，等待居民上门

B.过度干预，忽视居民自主性

C.积极主动，服务居民需求

D.保守封闭，不与外界交流

4.以下哪项不属于社区工作者在突发事件中的应对措施？()

A.及时上报情况，请求支援

B.保持冷静，安抚居民情绪

C.未经授权，擅自处理事件

D.主动联系媒体，扩大影响

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.单方面宣讲，不倾听居民意见

B.忽视居民反馈，只关注工作进度

C.主动沟通，双向交流，倾听居民心声

D.拒绝与居民交流，避免冲突

6.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种方法最为合适？()

A.强制执行规定，不考虑居民感受

B.忽视矛盾，避免冲突

C.公正处理，兼顾各方利益

D.采取报复措施，消除矛盾

7.以下哪项不属于社区工作者在开展社区服务时的原则？()

A.服务居民，以人为本

B.遵守法律法规，规范服务

C.追求经济效益，提高收入

D.尊重居民意愿，满足需求

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为符合职业道德？()

A.利用职务之便谋取私利

B.对居民态度恶劣，不尊重他人

C.积极履行职责，为居民提供优质服务

D.推卸责任，将问题推给他人

9.以下哪项不属于社区工作者在开展社区活动时的注意事项？()

A.确保活动安全，避免意外发生

B.尊重居民意愿，满足不同需求

C.追求活动规模，忽略实际效果

D.主动沟通，收集居民反馈

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最为合适？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.责怪居民，推卸责任

C.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

D.拖延处理，避免承担责任

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.社区的资源条件

C.活动的安全措施

D.政府的指导方针

E.活动的经济效益

12.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.尊重居民

C.保护隐私

D.积极沟通

E.追求效率

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必不可少的？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.社会工作专业能力

E.法律法规知识

14.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应关注的重点？()

A.居民的基本生活需求

B.社区的环境改善

C.居民的身心健康

D.社区的和谐稳定

E.社区的经济繁荣

15.以下哪些是社区工作者在推进社区治理时应采取的措施？()

A.建立健全社区自治组织

B.加强社区服务设施建设

C.提高居民参与社区治理的积极性

D.建立社区安全防范体系

E.开展社区文化活动

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是：以人为本、服务群众、团结协作、求真务实。

17.社区工作者在处理居民投诉时，首先应做到的是：耐心倾听、详细记录。

18.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动的：安全性、参与性、教育性和趣味性。

19.社区工作者在开展社区工作时，应具备的基本素质包括：良好的职业道德、较强的沟通能力、扎实的专业知识和良好的服务意识。

20.社区工作者在推进社区治理创新时，应着重于：居民参与、社区自治、资源整合和信息技术应用。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以不经居民同意直接采取措施。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，可以完全根据个人喜好来策划和组织。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民纠纷时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在提