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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

公司2024年业务委托外包协议样本版A版

本合同目录一览

1.业务委托外包范围

1.1外包业务内容

1.2外包业务地点

1.3外包业务时间

2.外包服务商的选择

2.1服务商资质要求

2.2服务商选择标准

2.3服务商评审流程

3.外包服务费用

3.1费用计算方式

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.外包服务质量保障

4.1服务质量标准

4.2服务质量监控

4.3服务质量改进

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密信息保护措施

5.3保密信息泄露后果

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿金额

7.争议解决方式

7.1争议解决方式选择

7.2争议解决地点

7.3争议解决时效

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

8.3合同终止条件

9.其他条款

9.1合同的解释权

9.2合同的适用法律

9.3合同的修订历史

10.附件

10.1外包服务商名单

10.2服务质量评估标准

10.3保密协议样本

11.签字页

11.1甲方签字

11.2乙方签字

11.3丙方签字

12.日期

12.1合同签订日期

12.2合同生效日期

13.业务委托外包协议编号

13.1甲方编号

13.2乙方编号

13.3丙方编号

14.附加条款

14.1特殊说明

14.2附加协议

14.3补充条款

第一部分：合同如下：

第一条业务委托外包范围

1.1外包业务内容

（1）业务名称：________________；

（2）业务描述：________________；

（3）业务要求：________________。

1.2外包业务地点

外包业务应在甲方指定的地点进行，具体地点为：________________。

1.3外包业务时间

外包业务开始时间为：________________，结束时间为：________________。

第二条外包服务商的选择

2.1服务商资质要求

（1）注册资本：人民币________________元；

（2）经营范围：涵盖外包业务的相关范围；

（3）业绩要求：最近三年内成功实施过类似业务的外包项目。

2.2服务商选择标准

乙方选择标准如下：

（1）根据乙方资质、业绩、价格、服务承诺等因素进行综合评估；

（2）委托方有权要求乙方提供相关证明材料；

（3）委托方有权组织专家对乙方进行评审。

2.3服务商评审流程

服务商评审流程如下：

（1）委托方发布外包公告，邀请具备资质的服务商参加投标；

（2）服务商提交投标文件，包括资质证明、业绩证明、服务方案等；

（3）委托方组织评审，确定中标乙方。

第三条外包服务费用

3.1费用计算方式

外包服务的费用计算方式为：固定费用加浮动费用。具体计算方式如下：

（1）固定费用：人民币________________元；

（2）浮动费用：根据外包业务实际完成情况，按照约定的比例计算。

3.2费用支付方式

费用支付方式为：银行转账。

3.3费用支付时间

费用支付时间为：外包业务完成后五个工作日内。

第四条外包服务质量保障

4.1服务质量标准

（1）业务准确率：不低于________________%；

（2）响应时间：在委托方提出需求后________________小时内响应；

（3）服务满意度：不低于________________%。

4.2服务质量监控

委托方有权对乙方提供的外包服务进行监控，包括但不限于：

（1）定期检查乙方的工作进度和质量；

（2）要求乙方提供工作报告和服务记录；

（3）对乙方人员进行访谈和评估。

4.3服务质量改进

乙方应根据委托方的反馈意见，及时进行服务质量的改进，包括但不限于：

（1）对存在的问题进行整改；

（2）优化服务流程和人员配置；

（3）提高服务质量，满足委托方的要求。

第五条保密条款

5.1保密信息范围

保密信息范围包括：

（1）甲方客户的名单、联系方式、需求等；

（2）甲方业务流程、操作手册、管理制度等；

（3）甲方其他不愿意对外公开的信息。

5.2保密信息保护措施

（1）与接触保密信息的人员签订保密协议；

（2）对保密信息进行加密存储和传输；

（3）限制保密信息的查阅范围和权限。

5.3保密信息泄露后果

（1）立即停止提供外包服务；

（2）赔偿甲方因此遭受的损失；

（3）向甲方支付违约金，金额为人民币_______