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2025年辽宁省保安员考试试题带解析含完整答案（必刷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.随意询问，但不得限制其人身自由

D.忽略不管

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.尊重他人

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的措施，防止事态扩大

C.未经授权，擅自使用武力

D.立即向负责人汇报

4.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.只在主要道路巡逻

B.定期检查监控设备

C.随意进入他人住宅

D.不佩戴任何标志

5.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问姓名，直接放行

B.详细询问来访目的，但不得泄露访客信息

C.随意对待，不关心访客需求

D.未经授权，拒绝访客进入

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守工作纪律

B.私自离岗

C.服从命令，听从指挥

D.主动完成任务

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，敷衍了事

B.认真倾听，耐心解答

C.拒绝处理，推卸责任

D.忽视投诉，不予理睬

8.以下哪种情况，保安员可以采取紧急措施？()

A.客户提出合理的要求

B.发现可疑人员企图破坏

C.负责区域发生小范围火灾

D.系统出现小故障

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽视安全操作规程

B.主动报告安全隐患

C.违反交通规则

D.不使用个人防护装备

10.以下哪种情况，保安员应当立即上报？()

A.客户表扬保安员的表现

B.发现保安员在工作中存在失误

C.负责区域发生轻微的财产损失

D.负责区域安全状况良好

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.避免单独行动

D.穿着醒目的制服

E.随时准备应对突发事件

12.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重顾客，礼貌回答

C.及时记录投诉内容

D.私下处理，不涉及他人

E.立即采取措施解决问题

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.良好的沟通能力

E.较高的教育背景

14.在紧急情况下，保安员应当采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.组织人员疏散

D.采取措施控制现场

E.随时准备支援其他部门

15.保安员在执行任务时，应当遵守哪些纪律要求？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守岗位，不得擅离岗位

C.保守秘密，不得泄露工作信息

D.举止文明，不得有损形象

E.严格遵守工作制度

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的文件包括：

17.在处理顾客投诉时，保安员应当首先：

18.保安员在巡逻时，应当每

19.保安员在遇到紧急情况时，应当：

20.保安员在执行任务时，应当遵守：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，而是先自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标志。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当注意哪些安全事项？

27.在处理顾客投诉时，保安员应该如何与顾客沟通？

28.保安员在遇到突发事件时，应当如何进行先期处置？

29.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好关系？

30.保安员在培训中，应当学习哪些内容？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析含完整答案（必刷）

一、单选题(共