2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案【各地真题】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案【各地真题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一男子手持疑似管制刀具，以下做法正确的是：()

A.直接上前盘问

B.立即报警，等待警方处理

C.尝试与男子交谈，了解情况

D.离开现场，避免冲突

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况属于紧急情况？()

A.客人要求退房

B.客人遗失物品

C.发生火灾

D.客人之间发生口角

3.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.穿着便装，不佩戴证件

C.独自一人巡逻

D.停留在某一区域长时间不动

4.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶到现场，但不通报其他保安员

B.等待其他保安员一起前往现场

C.先与报警人联系，了解情况，再前往现场

D.忽略报警，继续巡逻

5.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.态度冷漠，不耐烦

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝处理，要求客人自行解决

6.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前没收，并自行处理

B.尝试说服对方放弃携带，并报警

C.离开现场，避免冲突

D.忽略情况，继续巡逻

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下与客人饮酒

C.穿着整洁，仪表端庄

D.遵守职业道德

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方处理

C.自作主张，擅自处理

D.确保人员安全，防止事态扩大

9.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止，并报警

B.离开现场，避免冲突

C.观望情况，等待他人处理

D.鼓励打架斗殴，以便收取费用

10.保安员在接待来访客人时，以下哪种做法是正确的？()

A.严厉盘问，不予接待

B.认真登记，热情接待

C.忽视来访，不予理睬

D.拒绝提供帮助，要求客人自行解决

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.检查安全通道是否畅通

B.观察周边环境，注意可疑人员

C.与同事保持通讯联系

D.未经许可擅自进入私人区域

12.在处理客人投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.认真倾听客人的投诉

B.记录投诉内容

C.尽快给出解决方案

D.忽视投诉，不予理睬

13.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产安全

C.预防和制止违法犯罪活动

D.处理所有客户投诉

14.以下哪些情况保安员应当立即上报？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.发生斗殴事件

D.客人请求帮助

15.保安员在制服穿着上有哪些要求？()

A.保持制服整洁

B.佩戴工作证件

C.遵守规定的着装时间

D.自行修改制服样式

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查哪些部位？

17.在遇到紧急情况时，保安员应当首先确保的是什么？

18.保安员在处理客人投诉时，应当做到哪几个方面？

19.保安员在进行夜间巡逻时，应当每隔多长时间对监控室进行一次检查？

20.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当采取哪些措施？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以擅自进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.在处理客人投诉时，保安员可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在制服穿戴方面可以自行决定是否佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即上报并采取必要的自救措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不与同事保持通讯联系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保监控设备的正常运行？

28.保安员在接待访客时，应如何处理访客的个人信息？

29.在遇到客人投诉时，保安员应如何处理