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银行柜员考试：电子银行柜员考试考试题库(最新版)

1、单选福万通贷记卡(除普惠金融卡)持卡人在本行预借现金或转出时，

持卡人须支付()手续费。

A、按照交易金额的0.6%,最低1元，最高0元

B、按照交易金额的0.6％,最低1元，最高100元

C、按照交易金额的0.6%最低2元，最高0元

D、按照交易金额的0.6%,最低2元，最高100元

正确答案：A

2、单选预授权完成是指()o

A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户(酒店、宾馆类商户)POS终端上结

算时使用本交易

B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易

C、持卡人在P0S终端查询本卡账户余额的交易

D、和银行资金和授权有关的交易

正确答案：A

3、多选无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是()o

A、以下答案都对

B、签约电话银行时，未开通万通宝功能

C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道

D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易

正确答案：A,B,C,D

4、多选网上银行在运作过程中主要面临的风险是()o

A、密码的安全问题

B、交易的安全问题

C、资金的安全问题

D、法律规范问题

正确答案：B,C,D

、单选客户端手机银行交易明细查询方式不包括()o

A、最近十笔

B、最近三天

C、最近七天

D、手工选择交易日期查询

正确答案：B

6、单选以下关于网上银行“智能理财”的说法正确的是()o

A、活期转定期是当活期账户满足转存条件时由系统在日终自动处理。

B、定期转活期交易在转账同时开立一个活期子账户。

C、允许客户自助办理活期转定期。

D、定期转活期交易只允许全部支取。

正确答案：A

7、单选办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交

易为客户修改无卡支付密码？O

A、“[037342]卡密码重置”

B、“[037340]卡密码修改”

C、“[690002]财付通签约维护”

D、“[630021]签约查询维护”

正确答案：B

8、单选在大额支付系统委托收款业务的后续处理中，对债务证明为《银行承

兑汇票》进行足额支付的，其业务操作描述不正确的是()o

A、关于将《托收凭证第四联加盖附件章后专夹保存

B、柜员将债务证明和付款通知书加盖附件章作扣款凭证附件

C、柜员《托收凭证第四联加盖附件章作汇出汇款凭证附件

D、柜员在《登记簿上注明付款日期

正确答案：A

9、多选专业版网上银行个人客户登录网上银行完成一笔账务类交易需要输入

验证的密码包括()o

A、账户密码

B、U-Key密码

C、登录密码

D、交易密码

正确答案：B,C,D

10、多选福建农信网上银行系统包括。

A、个人网上银行

B、企业网上银行

C、后台管理端

D、柜面综合业务系统

正确答案：A,B,C

11、多选办理支付宝卡通(快捷支付)业务的交易结果处理包括以下哪些操

作？()

A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符

B、可通过签约维护交易查询确认交易结果

C、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

D、交易后检查内部账账户的余额是否为“0”

E、打印挂账凭证，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核

的附件

正确答案：A,B

12、单选办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？

（）

A、金融、业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订

B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户

C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

D、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装

订

正确答案：A

13、多项选择题客户应采取（）措施保护网银账户安全，规避各类风险。

A、登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否

相符，以防落入一些假网银网址设下的陷阱

B、密码设置宜采用数字、字母混合密码。不要把网银密码和其电子邮件、网上

社区、QQ或MSN的密码都设置成一样

C、定期查看交易