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2025年黑龙江省大庆市龙凤区龙凤街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，应如何处理居民之间的矛盾纠纷？()

A.强制调解

B.忽视不管

C.主动沟通，耐心调解

D.倾向于任何一方

2.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.深厚的专业知识

D.过硬的身体素质

3.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最有利于提高居民参与度？()

A.单方面提供服务

B.通过问卷调查了解需求

C.举办丰富多彩的社区活动

D.强制居民参与

4.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最恰当？()

A.立即上报，等待上级指示

B.单独处理，不惊动居民

C.主动沟通，稳定情绪，及时上报

D.首先解决问题，再上报

5.社区工作者在开展工作时，如何处理与居民之间的利益冲突？()

A.坚持原则，维护社区利益

B.忽视利益冲突，只关注居民需求

C.主动沟通，寻求共同利益

D.倾向于居民利益，忽视社区利益

6.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时应当遵循的原则？()

A.公平公正

B.诚实守信

C.创新务实

D.民主集中

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式最有利于提升社区凝聚力？()

A.举办社区文化活动

B.加强社区基础设施建设

C.定期开展居民座谈会

D.提高社区工作者待遇

8.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度最有利于树立良好的形象？()

A.严肃认真，一丝不苟

B.和蔼可亲，平易近人

C.粗心大意，马虎从事

D.盛气凌人，高高在上

9.社区工作者在开展工作时，以下哪种方式最有利于促进社区和谐？()

A.严格执法，维护社会秩序

B.主动了解居民需求，提供针对性服务

C.忽视居民意见，自行决定事务

D.倾向于特定群体，忽视其他居民

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最恰当？()

A.直接拒绝，不予理睬

B.耐心倾听，详细记录

C.马上解决，不解释原因

D.推脱责任，转嫁给他人

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区教育时，应考虑哪些因素？()

A.居民的文化程度

B.居民的年龄结构

C.社区的经济发展水平

D.社区居民的兴趣爱好

12.以下哪些是社区工作者在处理突发事件时应采取的措施？()

A.确保现场安全

B.及时上报情况

C.维护现场秩序

D.沟通协调相关部门

13.社区工作者在开展社区服务时，应如何确保服务的公平性？()

A.制定公平的服务标准

B.严格执行服务流程

C.公开服务信息，接受监督

D.对所有居民一视同仁

14.社区工作者在组织社区活动时，应遵循哪些原则？()

A.尊重居民意愿

B.满足居民需求

C.保证活动质量

D.注重活动创新

15.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时应当具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.耐心和同理心

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，服务社区居民的基本原则是______。

17.社区工作者在处理居民投诉时，首先应当______，了解问题的具体情况。

18.社区工作者在开展社区活动时，应注重活动的______，以提高居民的参与度和满意度。

19.社区工作者在组织社区服务时，应确保服务的______，避免出现歧视和不公平现象。

20.社区工作者在开展工作时，应注重与居民的______，建立良好的工作关系。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民矛盾时，应当偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，不需要具备较强的沟通能力。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿安排。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展工作时，可以不遵守相关的法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在开展社区工作时，如何提