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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析带答案（预热题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪种情况不属于保安员在巡逻中发现的可疑情况？()

A.有人在公共场所散发传单

B.有人在夜间在小区内鬼鬼祟祟

C.有人在商场内大声争吵

D.有人在公共场所持刀威胁他人

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力进行制止

B.主动报警等待警察处理

C.直接将违法行为人制服

D.首先警告，不听从警告时再采取措施

3.保安员在进行安全检查时，发现某物品可能为违禁品，应如何处理？()

A.直接销毁该物品

B.将物品带至安全区域，通知相关部门处理

C.将物品退还给物品所有者

D.将物品丢弃

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份，直接放行

B.询问访客身份，并记录相关信息

C.对访客进行身体检查

D.不允许访客进入

5.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.离开现场

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.认真倾听，耐心解答

C.对投诉人进行指责

D.拒绝处理投诉

7.保安员在值班时，以下哪种行为是违反职责的？()

A.严格履行职责，按时巡逻

B.与同事闲聊，忽视工作

C.保持高度警惕，随时准备应对突发情况

D.严格遵守各项规章制度

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.不遵守交通规则，快速通行

B.严格遵守交通规则，确保安全

C.随意停车，不影响他人

D.在没有信号灯的路口随意通行

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告上级，等待指示

B.独自处理，避免麻烦

C.慌乱失措，不知所措

D.保持冷静，迅速采取措施

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取适当的措施，防止事态扩大

D.不采取任何措施，等待上级指示

11.以下哪些行为属于保安员在巡逻中应避免的？()

A.随意停车，影响交通

B.与同事闲聊，忽视巡逻区域

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线，增加巡逻点

12.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.询问访客身份，并记录相关信息

B.允许访客自由进出，不进行任何检查

C.对访客进行必要的身份验证和物品检查

D.对访客表示不欢迎，直接拒绝进入

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻中应特别注意的？()

A.有人在公共场所大声喧哗

B.有人在夜间在小区内鬼鬼祟祟

C.有人在商场内争吵，但未涉及人身安全

D.有人在公共场所散发传单

14.以下哪些是保安员在处理投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解答

B.对投诉人进行指责，以显示自己的权威

C.保持礼貌，尊重投诉人

D.拒绝处理投诉，以避免麻烦

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守法律法规，不得超越职权，不得擅自对他人进行______。

16.保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，对现场情况进行______，并及时报告上级。

17.保安员在巡逻过程中，应保持高度的______，对可疑情况进行警觉。

18.保安员在处理紧急情况时，应首先确保______，然后采取有效措施。

19.保安员在接待访客时，应主动出示______，以便访客核对。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不遵守巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以拒绝听取投诉人的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭巡逻车辆的灯光，以免影响居民休息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接到紧急报警后的处理流程。

26.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

27.在处理客户投