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2025年甘肃省定西市岷县马坞乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与居民的个人关系？()

A.保持距离，避免私人交往

B.与居民建立平等的朋友关系

C.只处理工作事务，不涉及个人情感

D.忽视居民的个人需求

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动最有利于促进社区和谐？()

A.举办商业促销活动

B.举办社区文化节

C.举办居民技能培训

D.举办社区运动会

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最合适？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，记录投诉内容

C.立即反驳，据理力争

D.推卸责任，转给其他部门

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于提高居民的信任度？()

A.隐瞒信息，保护隐私

B.主动公开信息，接受监督

C.拒绝接受居民咨询

D.对居民问题敷衍了事

5.社区工作者在组织社区志愿服务活动时，以下哪种方式最有效？()

A.单方面安排志愿服务活动

B.与志愿者共同商讨活动方案

C.强制要求居民参与志愿服务

D.忽视志愿者的意见

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度有助于提升工作效率？()

A.悠闲自得，不急不躁

B.严谨认真，积极主动

C.消极应对，敷衍了事

D.忽视细节，粗心大意

7.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种做法最恰当？()

A.保持中立，听取双方意见

B.迅速介入，控制事态发展

C.忽视矛盾，等待上级指示

D.强制调解，要求双方接受

二、多选题(共5题)

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些工作方法有助于提升社区服务效率？（）()

A.定期组织居民座谈会

B.建立社区信息管理系统

C.强化与上级部门的沟通

D.鼓励居民自发组织活动

9.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪些措施是正确的？（）()

A.及时上报情况，寻求支援

B.保持冷静，避免恐慌传播

C.积极协调各方资源，共同应对

D.单方面决策，不考虑居民意见

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为体现了职业道德？（）()

A.公正无私，公平对待每一位居民

B.主动接受居民的监督和建议

C.保持廉洁自律，不接受任何馈赠

D.忽视居民的隐私，公开居民信息

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动有利于增强社区凝聚力？（）()

A.举办社区文化节

B.举办社区运动会

C.举办社区知识竞赛

D.举办社区商业促销活动

12.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是合适的？（）()

A.认真倾听，详细记录投诉内容

B.私下解决，不公开处理过程

C.主动沟通，寻求解决方案

D.通知其他部门处理，不再跟进

三、填空题(共5题)

13.社区工作者在处理社区矛盾时，应当坚持的原则是______、______、______。

14.社区工作者在开展社区工作时，应当______，以了解居民的实际需求和困难。

15.社区工作者在组织社区活动时，应当注重______，以提高活动的吸引力和参与度。

16.社区工作者在开展社区工作时，应当______，以保持与居民的良好沟通。

17.社区工作者在处理居民投诉时，应当______，以确保问题的解决符合法律法规。

四、判断题(共5题)

18.社区工作者在开展社区工作时，可以单独决定所有事务而不需要听取居民的意见。()

A.正确B.错误

19.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容，直接给予回复。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在组织社区活动时，只需要考虑成本和预算，不需要考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理社区矛盾时，应当采取强硬措施，迅速解决矛盾。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，应当坚持公开透明的原则，接受居民和社会的监督。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

23.社区工作者在处理居民纠纷时，应当如何平衡各方的利益？

24.如何提高社区工作者在居民中的公信力？

25.在社区工作中，如何有效组织社区活动？

26.社区工作者在开展社区工作时，如何应对突发事件？

27.社区工作者在开展工作时，