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2025年湖南省长沙市天心区新开铺街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区服务中，应如何处理居民矛盾？()

A.采取强硬措施，迅速解决问题

B.不干预居民间的矛盾

C.积极调解，寻求双方满意的结果

D.忽视矛盾，等待自然解决

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.具备良好的沟通能力

B.具备较强的组织协调能力

C.具备一定的专业知识和技能

D.具备较高的政治觉悟，但不需要了解社区居民需求

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最为适宜？()

A.单方面决定活动内容和形式

B.仅邀请社区居民参与，不邀请其他组织或个人

C.与社区居民共同商讨决定活动内容和形式

D.依赖外部专业机构策划活动

4.社区工作者在发现社区安全隐患时，应采取以下哪种措施？()

A.立即上报，等待上级处理

B.隐瞒不报，避免引起恐慌

C.积极排查，及时上报，并协助处理

D.视情况而定，可上报也可不报

5.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区资源

C.解决居民纠纷

D.制定社区发展规划

6.社区工作者在服务社区居民时，应遵循以下哪种原则？()

A.自我为中心，满足个人需求

B.以社区为中心，服务社区居民

C.以政府为中心，执行政府政策

D.以企业为中心，满足企业利益

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最为重要？()

A.冷漠无感，完成任务即可

B.热情主动，积极沟通

C.悠闲自得，慢慢来

D.焦虑不安，怕出错

8.以下哪种方式不属于社区工作者在社区教育中的作用？()

A.组织社区培训课程

B.提供教育资源

C.直接参与教育教学活动

D.举办社区文化活动

9.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最为恰当？()

A.立即上报，等待上级指示

B.保持冷静，积极应对

C.拖延处理，避免麻烦

D.没有处理经验，求助同事

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有利于提高工作效率？()

A.事必躬亲，亲自处理每一件事

B.制定详细的工作计划，按计划执行

C.随意处理，没有明确的计划

D.依赖他人，不主动承担责任

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.社区的实际情况

C.政府的指导方针

D.活动的经费预算

12.以下哪些是社区工作者在社区服务中应遵循的原则？()

A.公正公平原则

B.居民自治原则

C.服务至上原则

D.民主协商原则

13.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时调查，了解情况

C.积极协调，寻求解决方案

D.忽视投诉，不予理睬

14.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是有效的沟通方式？()

A.举办座谈会，收集居民意见

B.利用社交媒体平台，发布信息

C.定期走访居民，了解需求

D.建立居民沟通渠道，及时反馈

15.社区工作者在推动社区发展时，以下哪些措施是必要的？()

A.优化社区环境，提升居住质量

B.发展社区经济，促进就业

C.加强社区安全，保障居民安全

D.丰富社区文化，提升居民幸福感

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以居民为中心，充分调动居民的积极性，这体现了社区工作者的哪个基本职责？

17.在社区治理中，社区工作者应如何处理与居民的关系？

18.社区工作者在社区服务中，应如何确保服务的质量和效果？

19.社区工作者在组织社区活动时，应如何确保活动的有效性？

20.社区工作者在社区教育中，应如何促进居民的学习和成长？

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理社区事务时，必须完全服从上级的指示，即使这些指示可能与居民的利益相悖。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民的意见，自行决定活动的内容和形式。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在社区服务中，只需要关注居民的物质需求，而忽略精神文化需求。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，可以延迟回复，以免引起不必要的麻烦。()

A.正确B.错误

25.