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2025年安徽省宿州市墉桥区三里湾街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在居民自治中扮演的角色是什么？()

A.指导者

B.参与者

C.监督者

D.执行者

2.社区工作者在处理居民投诉时，应首先采取的措施是什么？()

A.直接解决问题

B.忽略投诉

C.耐心倾听

D.拒绝处理

3.以下哪项不属于社区工作者在开展社区服务时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.强制服务

D.居民参与

4.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的多样性和包容性？()

A.只举办热门活动

B.调查居民需求

C.邀请专业机构

D.限制参与人数

5.社区工作者在发现社区安全隐患时，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即上报

C.寻找解决办法

D.等待上级指示

6.以下哪项不是社区工作者在开展社区工作时需要具备的基本能力？()

A.沟通能力

B.组织能力

C.管理能力

D.会计能力

7.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种做法最为恰当？()

A.偏袒一方

B.中立公正

C.忽视矛盾

D.强制调解

8.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最为有效？()

A.举办讲座

B.发放宣传资料

C.网络课程

D.以上都是

9.社区工作者在维护社区秩序时，以下哪种做法是不正确的？()

A.制定规章制度

B.加强巡逻

C.忽视居民意见

D.宣传法律法规

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些专业素质？()

A.社会工作专业知识

B.法律知识

C.沟通协调能力

D.良好的心理素质

E.丰富的社区活动组织经验

11.以下哪些属于社区工作者在社区治理中应发挥的作用？()

A.建立社区自治组织

B.协调各方资源

C.解决居民纠纷

D.促进社区和谐

E.监督社区事务

12.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务的质量和效果？()

A.了解居民需求

B.制定服务计划

C.培训服务人员

D.跟踪服务进度

E.收集反馈信息

13.以下哪些是社区工作者在处理社区突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.及时报告

C.公正处理

D.优先保护生命安全

E.争取居民理解

14.社区工作者在促进社区和谐方面可以采取哪些措施？()

A.举办社区文化活动

B.加强邻里互动

C.推广社区志愿服务

D.建立社区调解机制

E.举办社区教育讲座

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以服务居民为中心，不断满足居民日益增长的__需求。

16.社区工作者在组织社区活动时，要注重活动的__和__，以提高居民的参与度和满意度。

17.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循__原则，力求公平公正地解决问题。

18.社区工作者在开展社区工作时，应积极参与社区自治，推动社区治理的__和__。

19.社区工作者在宣传党的路线方针政策时，应结合社区实际，做到__，使政策深入人心。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述，直接给出处理意见。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，只需考虑多数居民的兴趣，无需关注少数居民的需求。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，可以不与居民进行沟通，直接通过公告传达信息。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区矛盾时，应优先考虑调解，避免采取强制措施。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区教育时，可以忽略居民的学习需求，自行决定教育内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在开展社区工作时，如何平衡好各方利益关系。

26.在社区治理中，如何有效地进行社区动员？

27.请阐述社区工作者在处理社区突发事件时应遵循的原则。

28.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务质量和效果？

29.请说明社区工作者在促进社区和谐方面可以采取哪些措施。

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