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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度通信设备维护服务合同范本汇编
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2解释规则
2.合同双方
2.1维护服务提供方
2.2维护服务接受方
3.服务内容
3.1设备维护范围
3.2服务级别
3.3工作时间
4.服务质量标准
4.1性能标准
4.2可用性标准
4.3故障响应时间
5.服务费用
5.1费用结构
5.2费用支付方式
5.3费用调整机制
6.合同期限
6.1合同生效日期
6.2合同续签
6.3合同终止
7.服务交付
7.1设备验收
7.2服务交付流程
7.3服务交付记录
8.故障处理
8.1故障报告
8.2故障响应
8.3故障修复
9.技术支持
9.1技术支持服务内容
9.2技术支持响应时间
9.3技术支持费用
10.知识产权
10.1知识产权归属
10.2知识产权使用
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
11.3违约赔偿
12.保密条款
12.1保密信息定义
12.2保密义务
12.3保密例外
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决程序
13.3争议解决地点
14.其他条款
14.1法律适用
14.2合同份数
14.3合同附件
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“通信设备”指合同双方约定的,由维护服务提供方负责维护的各类通信设备,包括但不限于交换设备、传输设备、接入设备等。
1.1.2“维护服务”指维护服务提供方按照合同约定,对通信设备进行的定期检查、故障排除、技术支持等服务。
1.1.3“故障”指通信设备在正常运行过程中出现的性能下降或完全失效的现象。
1.1.4“服务级别”指合同双方约定的,维护服务提供方对通信设备维护服务响应时间、修复时间等指标的要求。
1.2解释规则
1.2.1本合同中的术语和定义,如无特殊说明,均采用行业通用含义。
1.2.2
如对本合同的解释产生歧义,应按照合同双方协商一致的原则进行解释。
2.合同双方
2.1维护服务提供方
2.1.1名称:[维护服务提供方名称]
2.1.2地址:[维护服务提供方地址]
2.1.3联系人:[维护服务提供方联系人]
2.1.4联系电话:[维护服务提供方联系电话]
2.2维护服务接受方
2.2.1名称:[维护服务接受方名称]
2.2.2地址:[维护服务接受方地址]
2.2.3联系人:[维护服务接受方联系人]
2.2.4联系电话:[维护服务接受方联系电话]
3.服务内容
3.1设备维护范围
a)通信交换设备;
b)通信传输设备;
c)通信接入设备;
d)其他相关辅助设备。
3.1.2具体的维护服务范围以附件《设备清单》为准。
3.2服务级别
3.2.1维护服务提供方应按照附件《服务级别协议》的要求,提供相应的服务级别。
a)故障响应时间;
b)故障修复时间;
c)可用性指标。
3.3工作时间
3.3.1维护服务提供方应按照正常工作日(周一至周五,9:0018:00)提供维护服务。
3.3.2如遇紧急情况,维护服务提供方应在接到通知后立即响应。
4.服务质量标准
4.1性能标准
4.1.1维护服务提供方应确保通信设备性能达到合同约定的标准。
4.1.2通信设备性能标准以附件《性能标准》为准。
4.2可用性标准
4.2.1通信设备可用性应达到合同约定的标准。
4.2.2通信设备可用性标准以附件《可用性标准》为准。
4.3故障响应时间
4.3.1维护服务提供方应在接到故障报告后,按照附件《服务级别协议》的要求,及时响应。
5.服务费用
5.1费用结构
a)设备维护费用;
b)故障处理费用;
c)技术支持费用。
5.1.2具体的费用结构以附件《费用明细》为准。
5.2费用支付方式
5.2.1维护服务接受方应在合同生效后,按照附件《费用明细》支付首期费用。
5.2.2以后的费用支付,按月或按季度支付,具体支付时间以合同约定为准。
5.3费用调整机制
5.3.1在合同有效期内,如遇国家政策、市场变化等因素导致费用调整,双方应协商一致,并签订补充协议。
6.合同期限
6.1合同生效日期
6.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
6.2合同续签
6.2.1本合同期限为一年,期满前一个月,双
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