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2025年浙江省保安员考试试题带解析及完整答案【网校专用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，下列哪种处罚措施是正确的？()

A.警告

B.罚款

C.拘留

D.刑事拘留

2.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，下列哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.拦截盗窃者

C.跟踪调查

D.不予理会

3.保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.稳重可靠

D.拒绝服务

4.下列哪项不属于保安员制止违法犯罪行为时应当注意的事项？()

A.依法制止

B.保护自身安全

C.使用暴力

D.及时报告

5.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，下列哪种做法是正确的？()

A.私自处理

B.通知当事人

C.拒绝检查

D.随意丢弃

6.保安员在维护秩序时，对违反规定的行为，下列哪种处理方式是正确的？()

A.忽视不管

B.指导纠正

C.暴力制止

D.滥用职权

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，采取措施

C.拒绝救援

D.逃避责任

8.保安员在服务过程中，对客户的要求，下列哪种态度是正确的？()

A.傲慢无礼

B.认真倾听，耐心解答

C.漠不关心

D.拒绝服务

9.保安员在执行任务时，下列哪种行为是违法的？()

A.按时到岗

B.佩戴警棍

C.服从命令

D.暴力对待服务对象

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到巡逻任务时，应做好以下哪些准备工作？()

A.熟悉巡逻区域情况

B.确保通讯设备正常

C.检查装备齐全

D.了解紧急联系电话

11.下列哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.及时报告

B.保持冷静

C.依法行事

D.保护现场

12.保安员在进行安全检查时，应当检查以下哪些内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.物品携带

D.现场环境

13.保安员在遇到下列哪些情况时，应当立即报警？()

A.犯罪现场

B.火灾事故

C.人员伤亡

D.重大自然灾害

14.保安员在服务客户时应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.良好的服务态度

C.良好的业务知识

D.良好的心理素质

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对于扰乱公共秩序的行为，可以采取的处罚措施包括：

16.保安员在制止违法犯罪行为时，应当：

17.保安员的职业道德规范要求其：

18.在执行任务时，保安员应遵守的纪律包括：

19.保安员在处理突发事件时，应当：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在服务过程中，对客户的要求必须无条件接受。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现可疑情况应立即采取措施制止。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待公安机关到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在执行任务时应当遵循的原则。

26.解释保安员职业道德规范中的“诚实守信”具体含义。

27.如何理解保安员在紧急情况下应当采取的措施？

28.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

29.为什么保安员需要接受专业培训？

2025年浙江省保安员考试试题带解析及完整答案【网校专用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】警告是对轻微违法行为的一种行政处罚，适用于扰乱公共秩序的轻微行为。

2.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，由公安机关进行处理。

3.【答案】D

【解析】保安员职业道德规范要求保安员必须诚实守信、廉洁自律、稳重可靠，拒绝服务不符合职业道德要求。

4.【答案】C

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应依法行事，保护自身安全，并及时报告，不得使用暴力。

5.【答案】B

【解析】保安员发现可疑物品时，