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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案【能力提升】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.保护财产

C.实施处罚

D.救死扶伤

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.以暴制暴

B.保护自己

C.维护现场秩序

D.追求个人荣誉

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服

B.使用非标准用语

C.佩戴标志

D.保持警觉

4.保安员在巡逻中发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.随意盘查

B.立即报警

C.跟踪观察

D.放任不管

5.保安员在接警后，以下哪种处理方式是错误的？()

A.立即赶赴现场

B.询问报警人

C.擅自处理

D.保持通讯畅通

6.保安员在制止犯罪行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接制服对方

B.寻求警察支援

C.拦截逃犯

D.放任不管

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.诚恳接受

B.予以解释

C.拒绝处理

D.重视反馈

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.随意行动

D.寻求帮助

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意停留

B.照亮前方

C.尽量避开光线暗的地方

D.忽略可疑动静

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应具备哪些基本要求？()

A.熟悉巡逻区域环境

B.严格遵守巡逻路线

C.保持通讯设备畅通

D.随时准备应对突发情况

11.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报警并等待救援

C.保持冷静，迅速判断

D.遵守法律法规，依法行事

12.保安员在制止犯罪行为时，可以采取哪些措施？()

A.使用制服手段

B.请求警察支援

C.使用非制服手段

D.避免直接对抗

13.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时处理，给予答复

D.维护公司形象，避免冲突

14.以下哪些属于保安员应掌握的应急处理技能？()

A.心肺复苏术

B.火灾逃生技能

C.医疗急救知识

D.突发事件应对策略

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应每隔一段时间对监控设备进行检查，以确保其正常工作，这个时间间隔一般为______分钟。

16.在处理客户投诉时，保安员首先应______，以显示对投诉的重视。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______电话。

18.保安员在执行任务时，应穿着______，以体现其职业形象。

19.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自对犯罪嫌疑人进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即采取灭火措施，无需等待消防队到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理投诉时，可以拒绝提供相关服务，以避免纠纷。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止犯罪行为时，可以使用暴力手段。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在遇到突发事件时，应如何进行现场处置？

27.保安员在巡逻中发现可疑物品，应如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理紧急情况时，如何与报警人保持沟通？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案【能力提升】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责是维护秩序、保护财产和救助遇险人员，但不包括实施处罚。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先考虑维护现场秩序，确保人员安全，然后采取相应措施。

3.【答案】B

【解析】保安员在执行任务时应穿着制服、佩戴标志，并使用规范用语，非标准用语是不允许的。

4.【答案】C

【解析】保安员在