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2025年黑龙江省哈尔滨市五常市小山子镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在工作中应如何处理与居民的关系？()

A.严格执法，不得妥协

B.一切以居民意见为准

C.主动沟通，理解居民需求

D.拒绝居民不合理要求

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有助于提高居民参与度？()

A.单方面安排活动内容

B.通过问卷调查决定活动内容

C.严格按照领导指示执行

D.完全由居民自行决定

3.在社区中，以下哪种行为不属于社区工作者应承担的责任？()

A.解决居民纠纷

B.举办社区文化活动

C.推销商品和服务

D.协助政府部门进行政策宣传

4.社区工作者在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.拖延处理，待事情平息

B.立即报告上级，等待指示

C.采取紧急措施，先解决问题

D.忽视紧急情况，继续日常工作

5.社区工作者在社区中应如何处理突发事件？()

A.单独承担责任，不与他人沟通

B.及时报告上级，寻求支持

C.忽视事件，不采取任何措施

D.个人决定处理方式，不咨询他人

6.以下哪个不是社区工作者在社区管理中的主要职责？()

A.组织社区活动

B.维护社区治安

C.进行社区调研

D.开展商业推广

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.漠不关心，不予理会

C.积极寻求解决方案

D.保持中立，客观公正

8.以下哪种方式不利于社区工作者与居民的沟通？()

A.定期开展座谈会

B.通过社区公告栏发布信息

C.利用社交媒体平台与居民互动

D.忽视居民的反馈和需求

9.社区工作者在推广社区服务时，以下哪种方法最为有效？()

A.单一宣传，强调服务内容

B.多渠道宣传，注重互动体验

C.强制居民接受服务

D.完全由居民自行选择

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.创新思维能力

D.专业知识技能

E.团队合作能力

11.以下哪些行为是社区工作者在处理社区矛盾时应避免的？()

A.主动调解，积极沟通

B.保持中立，公正处理

C.忽视矛盾，不采取行动

D.偏袒一方，加剧矛盾

E.私下解决，不公开处理

12.社区工作者在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的安全性

C.活动的经济效益

D.活动的社会效益

E.活动的组织成本

13.以下哪些属于社区工作者在社区服务中的主要任务？()

A.提供基本公共服务

B.解决居民的实际困难

C.促进社区和谐稳定

D.宣传国家政策法规

E.收集居民意见反馈

14.社区工作者在社区治理中应如何发挥自身作用？()

A.加强与居民的沟通联系

B.推动社区自治组织建设

C.组织开展社区文化活动

D.协助政府部门落实政策

E.监督社区事务执行情况

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本的原则，以服务社区居民为中心，重点解决居民最关心、最直接、最现实的利益问题。

16.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的意愿和需求，确保活动能够吸引居民参与。

17.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则是公平、公正、公开，以法律为准绳，维护社区和谐稳定。

18.社区工作者在推广社区服务时，应注重宣传国家政策法规，提高居民的政策知晓率和参与度。

19.社区工作者在社区治理中，应发挥桥梁纽带作用，协调各方关系，推动社区和谐发展。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

21.社区工作者可以不参与社区自治组织的活动。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，必须完全根据居民的意愿来安排。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推广社区服务时，可以不进行任何宣传。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理社区矛盾时，可以采取强制措施解决。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作者在开展社区工作时，如何提高居民