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餐饮服务员工折扣权限与服务规范相关知识试卷
()
迎客语
()(正确答案欢迎光临！今天几位用餐啦?”（切记不能多人询问）)
餐厅厅面路遇或回应顾客:目光接触、微笑点头、主动让道并问候
()(正确答案欢迎光临临江门本味!”)
餐厅洗手间路遇顾客
()(正确答案您好，小心地滑!)
餐厅楼梯间路遇顾客
()(正确答案您好，小心台阶)
客人招呼，3秒回应，笑答挥手，快步疾走，同时说
()(正确答案您好，需要什么服务)
每日班前例会召开的时间
()(正确答案下午4点半)
顾客起身准备离开，提醒顾客的服务用语
()(正确答案请带好随身物品，请慢走!)
客人走后需要检查是否有
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