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供电所的实践心得体会
目录
•供电所工作概述
•实践操作技能提升
•团队协作与沟通能力培养
•客户服务理念及实践案例分享
目录
•科技创新对供电所影响认识
•总结反思与未来发展规划
01
供电所工作概述
供电所主要职能与任务
负责区域内电力供应和配送电力设施维护与管理
确保电网安全、稳定、经济运行，满足对变电站、输电线路、配电设备等进行
用户用电需求。定期检修、维护和故障处理。
电力营销与服务节能与环保
开展用电业务办理、电费收取、客户服推广节能技术，降低线损，提高能源利
务等工作，提升用户满意度。用效率，促进绿色电力发展。
日常工作流程及规范
值班制度工作票制度
实行24小时值班，确保故障及时响应和对电力设备进行检修、操作时，需办理
处理。工作票，明确工作内容、安全措施和责
任人。
倒闸操作规范事故处理流程
进行倒闸操作时，需严格遵守操作票制发生电力事故时，迅速启动应急预案，
度，按照顺序逐项执行。组织人员进行抢修和恢复供电。
我在供电所担任角色与职责
实习电工客户服务助理
参与供电所日常巡检、维护和抢修协助处理用户咨询、投诉和用电业
工作，学习实践电力知识和技能。务办理，提升客户服务质量。
安全员助手节能宣传员
协助安全员开展安全培训、安全检
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