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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术支持专家2024聘任协议

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3专家名称及联系方式

第二条：合同期限

2.1合同起始日期

2.2合同终止日期

第三条：专家职责

3.1技术支持服务内容

3.2现场支持服务时间

3.3远程支持服务时间

第四条：技术支持服务标准

4.1响应时间

4.2解决问题率

4.3服务质量评价

第五条：报酬及支付方式

5.1报酬金额

5.2支付周期

5.3支付方式

第六条：保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

第七条：知识产权

7.1知识产权归属

7.2使用权和许可权

7.3侵权责任

第八条：违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

8.3专家违约责任

第九条：争议解决

9.1争议解决方式

9.2管辖法院

第十条：合同的变更和解除

10.1变更条件

10.2解除条件

第十一条：合同的终止

11.1终止条件

11.2终止后的权益处理

第十二条：合同的继承

12.1继承条件

12.2继承方式

第十三条：附则

13.1合同附件

13.2合同生效条件

第十四条：其他约定

14.1双方其他约定

14.2第三方受益人

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：某某信息技术有限公司

1.1甲方地址：某市某区某路某号

1.2乙方名称：某某科技有限公司

1.2乙方地址：某市某区某路某号

1.3专家姓名：

第二条：合同期限

2.1合同起始日期：2024年1月1日

2.2合同终止日期：2024年12月31日

第三条：专家职责

3.1技术支持服务内容

（1）对甲方信息技术系统进行定期检查和维护；

（2）对甲方信息技术系统出现的问题提供及时的解决方案；

（3）对甲方员工进行信息技术培训；

（4）协助甲方进行信息技术系统的升级和改造。

3.2现场支持服务时间

每周一至周五，每天工作8小时，提供现场技术支持服务。

3.3远程支持服务时间

每天24小时提供远程技术支持服务，对于紧急情况，应在4小时内提供解决方案。

第四条：技术支持服务标准

4.1响应时间

对于甲方提出的技术支持请求，应在4小时内做出响应，并提供解决方案。

4.2解决问题率

应确保在接收到甲方技术支持请求后，90%的问题能够在24小时内得到解决。

4.3服务质量评价

甲方将对提供的服务质量进行定期评价，如评价结果未达到约定标准，乙方应根据实际情况对的服务进行改进。

第五条：报酬及支付方式

5.1报酬金额

甲方每月支付给乙方人民币元，作为聘请的技术支持专家费用。

5.2支付周期

甲方每月10日前，按照双方约定，将报酬支付给乙方。

5.3支付方式

甲方通过银行转账的方式，将报酬支付给乙方。

第六条：保密条款

6.1保密内容

在提供技术支持服务过程中，获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。

6.2保密期限

对甲方的保密信息承担保密义务的期限为合同终止后五年。

6.3违约责任

如违反保密义务，泄露了甲方的保密信息，应承担违约责任，赔偿甲方的损失。

第八条：违约责任

8.1甲方违约责任

甲方未按时支付报酬的，应支付乙方违约金，违约金为应付报酬的10%。

8.2乙方违约责任

乙方未按照约定提供技术支持服务的，应支付甲方违约金，违约金为应付报酬的10%。

8.3专家违约责任

专家未按照约定提供技术支持服务的，应支付乙方违约金，违约金为应付报酬的10%。

第九条：争议解决

9.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2管辖法院

本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。

第十条：合同的变更和解除

10.1变更条件

任何一方均可书面通知对方变更合同的内容，但变更内容不得违反法律法规强制性规定，且需经对方同意。

10.2解除条件

双方同意解除合同的，可以书面形式解除合同。合同解除后，双方应当互相返还已经收到的对方的报酬。

第十一条：合同的终止

11.1终止条件

合同期满或者双方同意终止合同的，合同终止。

11.2终止后的权益处理

合同终止后，乙方应停止提供技术支持服务，并按照甲方的要求，移交给相关的技术资料和信息。

第十二条：合同的继承

12.1继承条件

合同期满或者双方同意终止合同后，如甲方继续需要乙方提供技术支持服务，双方可以签订