2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案（达标题）.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案（达标题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.擅自进入他人住宅

B.随意翻看他人文件

C.按照规定路线巡逻，保持警惕

D.离开岗位去处理个人事务

2.在处理突发事件时，保安员应该首先做什么？()

A.拨打110报警

B.立即通知雇主

C.尝试自行解决问题

D.等待上级指示

3.以下哪种情况保安员应当立即报警？()

A.顾客在商店内大声喧哗

B.发生小规模打架斗殴

C.发现有人携带危险品进入公共场所

D.顾客在餐厅内吸烟

4.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装

B.穿着警服

C.穿着制服，佩戴保安标志

D.穿着运动装

5.保安员在接报警情时，以下哪种态度是正确的？()

A.态度冷漠，不予理睬

B.语气不耐烦，要求快速解决

C.保持礼貌，耐心询问情况

D.嘲笑报警人，不予重视

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.对顾客置之不理

B.拒绝接受投诉

C.保持冷静，认真听取投诉内容

D.指责顾客，激化矛盾

7.以下哪种行为属于保安员职责范围？()

A.参与公司内部人事调整

B.维护公司内部财务秩序

C.负责公司内部安全保卫工作

D.处理公司内部员工纠纷

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.离开现场，寻求他人帮助

D.随意行动，不考虑后果

9.保安员在巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.随意走动，不遵守规定路线

B.低头玩手机，不关注周围环境

C.按照规定路线巡逻，保持高度警惕

D.与同事闲聊，不履行职责

10.保安员在遇到受伤人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.留在现场等待救援

B.立即拨打120并协助伤者

C.随意搬动伤者，以免加重伤势

D.离开现场，避免承担责任

11.以下哪种行为属于保安员违反职业道德的行为？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下接受客户小费

C.主动帮助同事解决问题

D.坚决抵制不正之风

二、多选题(共5题)

12.保安员在进行安全检查时，以下哪些内容是需要重点关注的？()

A.安全出口是否畅通

B.电气设备是否老化

C.门窗是否锁闭

D.消防设施是否有效

13.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当遵守的规定？()

A.严格按照规定的巡逻路线和时间执行任务

B.保持与同事的通讯畅通

C.穿着统一的制服，佩戴保安标志

D.随意进入私人区域

14.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.确保人员安全，疏散群众

B.拨打报警电话，请求支援

C.尽快控制现场局势，防止事态扩大

D.未经授权，不擅自采取行动

15.保安员在接待来访人员时应注意哪些事项？()

A.询问来访目的，进行身份登记

B.引导来访人员到指定地点

C.保持礼貌，热情服务

D.随意透露内部信息

16.以下哪些行为可能会对保安员的职业道德造成负面影响？()

A.私下接受客户小费

B.对待工作敷衍了事

C.站岗时间聊天，不履行职责

D.在紧急情况下逃避责任

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是______。

18.保安员在处理紧急情况时，首要任务是______。

19.保安员在巡逻时，应______，以保持高度的警惕性。

20.保安员在接待来访人员时，应______，以便准确记录信息。

21.保安员在处理顾客投诉时，应______，以维护公司形象。

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以不穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应立即拨打110报警。()

A.正确B.错误

24.保安员可以擅自进入他人住宅进行巡逻。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应首先组织人员疏散，然后进行灭火。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行任务时，可以携带任何武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.保安员在遇到恐怖袭击